融洽醫(yī)患關系，實現(xiàn)有效溝通

　　1、對于疑病癥傾向患者，應注意:B

　　A、充分表達同情心及正向的態(tài)度，以中性的立場為患者謀求最佳的處置

　　B、給予患者適度的支持與關心，幫助患者分析原因，正視自己在現(xiàn)實生活中遭遇的困難

　　C、幫助患者樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣，鼓勵他們主動地解決問題，并幫助他們解決困難

　　D、采取措施去感化患者，使其對自己不良行為有所認識，多給予關心和疏導

　　2、與青少年患者溝通的技巧是:D

　　A、了解患者的人格特點，幫助其樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣，鼓勵他們主動地解決問題，并幫助他們解決困難，使之產生成就感

　　B、與其交談時面帶微笑，聲音柔和親切，檢查前詳細講解檢查的原因和事項，有針對性地消除疑慮、恐懼，盡量使他們感到輕松、舒適

　　C、充分重視;熱情耐心、認真負責;尊重、關心;談話要恰當控制和引導;善于用體態(tài)語言

　　D、話題要積極，適應其特點;關心體貼，語言委婉;從嚴要求，態(tài)度溫和，消除焦慮，講清預后

　　3、語言溝通的技巧不包括:C

　　A、傾聽

　　B、澄清

　　C、微笑

　　D、傳遞共鳴

　　試題來源：2019住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考試題庫

　　住院醫(yī)師規(guī)范化培訓咨詢，請?zhí)砑幼≡横t(yī)師規(guī)范化培訓考試群：450820113在線體驗住院醫(yī)師考試題庫。

　　4、患者就醫(yī)時的常見心態(tài)不包括:B

　　A、諱疾忌醫(yī)

　　B、對戰(zhàn)勝疾病充滿信心

　　C、對疾病的恐懼、焦慮

　　D、希望盡快痊愈的急躁心理

　　5、醫(yī)患關系的特殊性在于:D

　　A、特殊的社會場合

　　B、特殊形式的人際交往關系

　　C、特殊的醫(yī)療服務合同關系

　　D、以上均是

　　6、患者需要醫(yī)方提供的主要信息是:D

　　A、實際病情、治療方案

　　B、積極鼓勵、健康指導

　　C、風險評估、預后轉歸

　　D、以上均是

　　7、下列哪項不是醫(yī)患溝通的要素:C

　　A、發(fā)起者

　　B、聽眾

　　C、尊重

　　D、反饋

　　8、與依賴性強的患者溝通時，注意要點不包括:C

　　A、了解患者的人格特點，幫助其樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣

　　B、鼓勵他們主動地解決問題，并幫助他們解決困難，使之產生成就感

　　C、充分表達同情心及正向的態(tài)度，以中性的立場為患者謀求最佳的處置

　　D、有效地、適度地利用各種資源條件提供協(xié)助，使其獲得成功的體驗

　　9、我國醫(yī)患溝通的內涵定義原則不包括:B

　　A、順應中國經濟社會現(xiàn)實

　　B、緩解醫(yī)患糾紛和矛盾

　　C、更易于實施現(xiàn)代醫(yī)學模式

　　D、尊重中國倫理價值觀及東方文化的背景

　　10、與患者溝通時，正確姿態(tài)是:A

　　A、接納患者，虛心聆聽患者說話

　　B、身體前彎，或靠在椅背上

　　C、說話時不要正視對方，以免造成壓迫感

　　D、保持嚴肅表情，顯示職業(yè)素養(yǎng)