2016年招警考試面試模擬題：南鑼鼓巷“拒客摘牌”

　　【面試題目】

　　由于日均接待客流量嚴(yán)重超出景區(qū)承載能力，從4月25日零時起，北京著名景點南鑼鼓巷暫停接待旅游團(tuán)隊。同時，南鑼鼓巷主動申請取消了國家AAA級景區(qū)的資質(zhì)。對此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　這是一道典型的政策解讀類題目。

　　任何政策的出臺，都會依據(jù)一定的背景信息。由于南鑼鼓巷不屬于封閉式景區(qū)，周邊與居民區(qū)相連，大量游客的到來不僅對周邊居民生活帶來影響，也影響了游客的旅游體驗，對街區(qū)風(fēng)貌和設(shè)施也造成了不同程度的損壞。而政策出臺的效果和可行性也是我們評判其是否合理的關(guān)鍵。在“摘牌”之后，五一小長假期間，南鑼鼓巷的南北口，有大量的城管、交管人員值守，禁止旅游大巴�？吭谥苓�。巷子內(nèi)，旅行團(tuán)的向?qū)�小旗已不見蹤影。�?jù)悉，今年的“五一”，南鑼鼓巷出現(xiàn)“兩無兩零”：公安無警情，交通無堵塞，工商、食藥零投訴，整體平穩(wěn)有序。最后，長效化的維持效果還需要政策上的進(jìn)一步完善努力。

　　【參考答案】

　　南鑼鼓巷是位于北京中軸線東側(cè)的一條胡同，是北京最古老的街區(qū)之一，至今已有740多年的歷史。由于南鑼鼓巷不屬于封閉式景區(qū)，周邊與居民區(qū)相連，大量游客的到來不僅對周邊居民生活帶來影響，也影響了游客的旅游體驗，對街區(qū)風(fēng)貌和設(shè)施也造成了不同程度的損壞。

　　作為知名景區(qū)，大都具備兩種基礎(chǔ)和條件，要么是自然風(fēng)貌取勝成為上品而吸引游客休閑觀光游玩，要么是以厚重的文化歷史底蘊(yùn)散發(fā)出迷人的人文魅力。但不管是何種情形，發(fā)展景區(qū)事實上就是發(fā)展旅游業(yè)，并以此來獲取公眾休閑感的滿足以及經(jīng)濟(jì)收益的提升，進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會文明發(fā)展上的共贏。對于旅游業(yè)而言，其發(fā)展水平的最大體現(xiàn)，就是游客量和旅游舒適指數(shù)。但是追求景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會效益的游客實現(xiàn)旅游意愿的最大化，并非是無節(jié)制、無原則、無條件的。從管理角度而言，景區(qū)的載客容納度是有限的，多之則會失序影響旅游舒適指數(shù)。

　　南鑼鼓巷在“摘牌”之后，五一小長假期間，大量的城管、交管人員值守，禁止旅游大巴�？吭谥苓�。巷子內(nèi)，旅行團(tuán)的向?qū)�小旗已不見蹤影。�?jù)悉，今年的“五一”，南鑼鼓巷出現(xiàn)“兩無兩零”：公安無警情，交通無堵塞，工商、食藥零投訴，整體平穩(wěn)有序。用管理的干預(yù)最大程度地還原人文歷史文化風(fēng)貌的平靜與安寧，這是一種更加科學(xué)的保護(hù)和傳承，更是一種管理的理性還原和對人文歷史遺產(chǎn)的最科學(xué)理性的保護(hù)。

　　但是不得不注意的是，這安寧是大量人力暫時維護(hù)得來的，那么今后的南鑼鼓巷該怎樣面對大量的散客身份以及去商業(yè)化步驟呢?譬如，旅游部門可以通過信息渠道引導(dǎo)旅游人群選擇北京其它景點等分流方式。