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2019年咨詢工程師考試《組織與管理》教材精講:第六章第二節(jié)_第2頁(yè)

中華考試網(wǎng)  [ 2018年9月15日 ]  【

  二、人員吸納

  (一)人員吸納的依據(jù)

  1.人員配備計(jì)劃

  2.可吸納人力資源情況

  3.招聘慣例

  (二)人員吸納的工作內(nèi)容

  1.人員來(lái)源分析

  2.人員獲取的實(shí)施

  3.團(tuán)隊(duì)成員的確定

  經(jīng)過(guò)前面的工作,項(xiàng)目人力資源的獲取階段主要取得了兩個(gè)成果:

  (1)項(xiàng)目人員的安排。

  (2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄。

  (三)人員獲取的基本方法 1.預(yù)安排(三種情況:競(jìng)爭(zhēng)性的項(xiàng)目,如投標(biāo)書(shū)中寫(xiě)明了項(xiàng)目經(jīng)理。內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目。委托方的特殊要求) 2.商談(同職能部門(mén)負(fù)責(zé)人商談,與其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談,選拔,可以內(nèi)部選拔可以外部選拔,選拔優(yōu)點(diǎn)是,成本低、容易控制、好掌握。缺點(diǎn):受行政和人際關(guān)系干擾,范圍窄) 3.招聘(可以內(nèi)部招聘,可以全社會(huì)招聘,資源來(lái)源廣,選擇余地大,缺點(diǎn)是成本高,需要解決的問(wèn)題多)

  三、項(xiàng)目雇員考核

  (一)考核的作用

  1.有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  2.時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)

  3.調(diào)動(dòng)成員積極性

  4.提高成員工作效率

  5.保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  (二)考核的內(nèi)容

  1.工作效率

  2.工作紀(jì)律

  3.工作質(zhì)量

  4.工作成本

  (三)考核方式

  1.任務(wù)跟蹤

  2.平時(shí)抽查

  (1)與其他工作結(jié)合進(jìn)行。如情況碰頭會(huì),工作總結(jié)會(huì)等。

  (2)尊重被抽查人。

  (3)頻率要適度,要因人而宜、因事而宜。

  3.階段總結(jié)匯報(bào)

  4.征求客戶意見(jiàn)

  5.問(wèn)題征詢

  問(wèn)題征詢是指征求第三方對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)

  6.成員互評(píng)

  (四)考核的管理

  1.考核結(jié)果的分析

  2.考核分析結(jié)果的記錄

  3.結(jié)果的反饋與工作調(diào)整

  4.結(jié)果的使用

  10 年考題

  28.( )是指項(xiàng)目?jī)?nèi)部各專業(yè)之間的“接口”,包括在專業(yè)交叉與銜接點(diǎn)上如何進(jìn)行相互分工與協(xié)作等。

  A. 組 織 界 面 B. 技 術(shù) 界 面 C.人際關(guān)系界面D.平衡界面

  答案:B

  75. 不屬于項(xiàng)目雇員考核的主要作用是( )。

  A.有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí) B.調(diào)動(dòng)成員積極性

  C. 征 求 客 戶 意 見(jiàn) D.保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  E.考核結(jié)果分析

  答案:CE

  復(fù)習(xí)指導(dǎo):重點(diǎn)為團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃的內(nèi)容的四個(gè)方面,其中角色職責(zé)安排、人員配備,項(xiàng)目界面非常重要。人員吸納主要是吸納的方法及優(yōu)缺點(diǎn),

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糾錯(cuò)評(píng)論責(zé)編:sunshine
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