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2019年咨詢工程師《組織與管理》教材講義:第十二章第三節(jié)_第2頁

中華考試網(wǎng)  [ 2018年6月21日 ]  【

  四、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法

  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)在于對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解。

  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解途徑:目標(biāo)維、時(shí)間維、結(jié)構(gòu)維、環(huán)境維、因素維。通常采用的組合方式是時(shí)間維、目標(biāo)維、因素維。

  方法的選擇取決于工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)等因素。

  【例12—7】(2013真題)進(jìn)行工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,可按( )途徑進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分解。

  A.時(shí)間維      B.空間維

  C.因素維      D.目標(biāo)維

  E.環(huán)境維

  【答案】ACDE

  【解析】項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解途徑:目標(biāo)維、時(shí)間維、結(jié)構(gòu)維、環(huán)境維、因素維。通常采用的組合方式是時(shí)間維、目標(biāo)維、因素維。參見教材P336。

  任何能進(jìn)行潛在問題識(shí)別的信息源都可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。信息源有主觀和客觀兩類?陀^的信息源包括過去項(xiàng)目中記錄的經(jīng)驗(yàn)和表示當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行情況的文件,主觀的信息源是基于有經(jīng)驗(yàn)的專家經(jīng)驗(yàn)判斷。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,有代表性幾種方法:

  1.文件審查

  2.信息采集技術(shù)

  (1)頭腦風(fēng)暴法

  (2)德爾菲技術(shù):德爾菲技術(shù)是一種達(dá)成專家一致意見的方法。德爾菲技術(shù)有助于減少數(shù)據(jù)中的偏移,并防止任何個(gè)人對結(jié)果造成不當(dāng)?shù)挠绊憽?/P>

  (3)訪談

  (4)根本原因識(shí)別

  (5)優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)與威脅(SWOT)分析

  3.核對表分析

  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別所用的核對表可以根據(jù)歷史資料,以往類似項(xiàng)目所積累的知識(shí),以及其他信息來源著手制訂。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)的最底層可以作為風(fēng)險(xiǎn)核對表使用。使用核對表的優(yōu)點(diǎn)之一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程迅速簡便,其缺點(diǎn)之一就是所制訂的核對表不可能包羅萬象。應(yīng)該注意探討標(biāo)準(zhǔn)核對表上未列出的事項(xiàng)。在項(xiàng)目收尾過程中,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)核對表進(jìn)行審查、改進(jìn),以供將來項(xiàng)目使用。

  4.假設(shè)分析

  假設(shè)分析是一種把假設(shè)用于項(xiàng)目時(shí)檢驗(yàn)假設(shè)有效性的工具。它從假設(shè)的錯(cuò)誤、矛盾或不完整中識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

  5.圖形技術(shù)

  圖形技術(shù)首先要建立一個(gè)工程項(xiàng)目總流程圖與各分流程圖,要展示項(xiàng)目實(shí)施的全部活動(dòng)。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來表示,也可利用WBS來表示。

  其他圖形技術(shù)包括:

  (1)因果分析圖——也稱“魚刺圖”或“石川圖”,用于確定風(fēng)險(xiǎn)的起因。

  (2)影響圖——是一種圖解表示問題的方法,反映了變量和結(jié)果之間因果關(guān)系的相互作用、事件的時(shí)間順序及其他關(guān)系。

  【例12—8】(2010真題)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中應(yīng)用的信息采集方法主要有( )。

  A.訪談法         B.決策樹法

  C.頭腦風(fēng)暴法       D.德爾菲法

  E.因果分析法

  【答案】ACD

  【解析】參見教材P337~338。

  五、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果

  (1)風(fēng)險(xiǎn)清單

  (2)可能的應(yīng)對措施

  (3)風(fēng)險(xiǎn)因素

  包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的基本條件或時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)征兆或預(yù)警信號(hào)。

  (4)更新的風(fēng)險(xiǎn)分類

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