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2019年咨詢工程師《組織與管理》教材講義:第六章第二節(jié)_第2頁(yè)

中華考試網(wǎng)  [ 2018年5月17日 ]  【

  二、人員吸納

  (一)人員吸納的依據(jù)

  1.人員配備計(jì)劃

  2.可吸納人力資源情況

  3.招聘慣例

  (二)人員吸納的工作內(nèi)容

  1.人員來(lái)源分析

  正常情況下,首先以項(xiàng)目需求和項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量來(lái)考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的組成。

  2.人員吸納的實(shí)施

  3.團(tuán)隊(duì)成員的確定

  經(jīng)過(guò)前面工作,人力資源吸納階段主要取得了兩個(gè)工作成果:項(xiàng)目人員的安排、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄。

  (三)人員吸納的基本方法

  1.預(yù)安排

  常發(fā)生在下述情況中:

  (1)項(xiàng)目是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性建議的結(jié)果,特別的人員已作為建議書(shū)的一部分被確定了。

  (2)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目,人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定。

  (3)項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方要求來(lái)安排。

  2.商談

  在大多數(shù)項(xiàng)目中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員吸納必須通過(guò)商談來(lái)解決。

  (1)同公司內(nèi)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人商談,以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員。

  (2)對(duì)于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源,在組成項(xiàng)目組織時(shí)不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談。

  (3)選拔作為一種特殊的商談形式,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會(huì)被采用。選拔可以是部門(mén)內(nèi)部,也可以是公司內(nèi)部。選拔的優(yōu)點(diǎn)是成本低、容易控制、情況好掌握;缺點(diǎn)是易受行政、人際關(guān)系等的干擾,來(lái)源范圍可能相對(duì)窄一些。

  3.招聘

  對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),招聘可用于取得特殊個(gè)人或組織提供的服務(wù)。

  招聘可以是全社會(huì)招聘,也可以是內(nèi)部招聘,其好處在于資源來(lái)源廣,可供選擇的余地大;缺點(diǎn)是成本高,需解決的相關(guān)問(wèn)題可能比較多,特別是外部招聘。

  【例6—7】(2012真題)在編制工程項(xiàng)目技術(shù)建議書(shū)時(shí)就確定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的部分人員,這種吸納人員的方式稱為( )。

  A.內(nèi)部招聘   B.外部招聘

  C.商談     D.預(yù)安排

  【答案】D

  【解析】預(yù)安排常發(fā)生在下述情況中:(1)項(xiàng)目是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性建議的結(jié)果,特別的人員已作為建議書(shū)的一部分被確定了。(2)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目,人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定。(3)項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方要求來(lái)安排。參見(jiàn)教材P123。

  三、項(xiàng)目雇員考核

  (一)考核的作用

  1.有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  2.時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)

  3.調(diào)動(dòng)成員積極性

  4.提高成員工作效率

  5.保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  (二)考核的內(nèi)容

  對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面。

  (三)考核方式

  1.任務(wù)跟蹤

  在進(jìn)行進(jìn)度跟蹤的同時(shí)還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤與費(fèi)用跟蹤。具體方法可以采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等技術(shù)手段。

  2.平時(shí)抽查

  3.階段總結(jié)匯報(bào)

  4.征求客戶意見(jiàn)

  5.問(wèn)題征詢

  6.成員互評(píng)

  (四)考核的管理

  【例6—8】(2012真題)對(duì)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作的進(jìn)度與費(fèi)用進(jìn)行跟蹤檢查時(shí),常用的管理工具是( )。

  A.直方圖和決策樹(shù)

  B.橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖

  C.網(wǎng)絡(luò)圖和魚(yú)刺圖

  D.橫道圖和決策樹(shù)

  【答案】B

  【解析】在進(jìn)行進(jìn)度跟蹤的同時(shí)還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤與費(fèi)用跟蹤。具體方法可以采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等技術(shù)手段。參見(jiàn)教材P125。

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