2017年咨詢工程師考試《組織管理》復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)：

　　(一)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括兩個(gè)方面：一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力;二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力滿足項(xiàng)目要求，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)完整的整體來開發(fā)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵。

　　(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法

　　1.改善環(huán)境

　　2.培訓(xùn)

　　(1)項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn)。

　　(2)項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)。

　　(3)人員配合訓(xùn)練。

　　3.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)

　　4.評(píng)價(jià)

　　團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)的具體方式可以采取指標(biāo)考核、團(tuán)隊(duì)評(píng)議、自我評(píng)價(jià)等多種方式。

　　5.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)體系

　　6.外部反饋

　　在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的意見及其他相關(guān)客戶的評(píng)價(jià)與建議等。

　　7.調(diào)整

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