工作定義

　　工作定義，就是對工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進行的具體工作進行定義，并形成相應(yīng)文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　　(一)工作定義的依據(jù)

　　1.WBS

　　項目范圍管理中確定的WBS是工作定義的基本依據(jù)。

　　2.項目范圍說明書

　　3.歷史資料

　　(二)工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：一是分解，即將項目工作組合進一步分解為更小、更易于管理的具體工作，作為制訂工作計劃的組成部分。工作定義確定的最終成果是計劃進行的工作，而不是可交付成果。這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果(有形物品);二是借用歷史資料，參照過去的模板。

　　(三)工作定義的成果

　　1.工作清單

　　2.詳細(xì)依據(jù)

　　3.修正的工作分解結(jié)構(gòu)

　　【例9—1】(2011真題)工程項目進度管理中，工作定義的主要任務(wù)是(　)。

　　A.制訂出完成各項具體工作的時間進度安排

　　B.對完成各項具體工作所需的時間進行估計推算

　　C.找出各項具體工作之間的邏輯關(guān)系并形成文件

　　D.確定為產(chǎn)生各項可交付成果必須進行的具體工作

　　[答疑編號950111090101]

　　【答案】D

　　【解析】工作定義，就是對工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進行的具體工作進行定義，并形成相應(yīng)文件。參見教材P218。

　　二、工作順序安排

　　(一)工作順序安排的依據(jù)

　　1.工作清單

　　2.成果說明文件

　　3.各項工作之間的邏輯關(guān)系

　　(1)邏輯關(guān)系包括：工藝關(guān)系、組織關(guān)系

　　工藝關(guān)系(硬邏輯關(guān)系)：生產(chǎn)性工作之間的順序由工藝過程決定的，非生產(chǎn)性工作之間的順序由工作程序決定的。

　　組織關(guān)系(軟邏輯關(guān)系)：工作之間由于組織安排需要或資源調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項目團隊確定的。

　　(2)邏輯關(guān)系的表達分為平行、順序和搭接三種形式：

　　平行關(guān)系——相鄰兩項工作同時開始即為平行關(guān)系。

　　順序關(guān)系——相鄰兩項工作先后進行。如前一項工作結(jié)束，后一工作馬上開始，則為緊連順序關(guān)系;如后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時間才開始，則為間隔順序關(guān)系。

　　搭接關(guān)系——兩項工作只有一段時間是平行進行的則為搭接關(guān)系。

　　4.其他約束條件和假設(shè)

　　(二)工作順序安排的方法

　　工作順序安排的方法很多，如：雙代號繪圖法、單代號繪圖法、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò)樣板。

　　(1)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的組成。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點、線路三個基本要素組成。

　　1)工作(活動、作業(yè)或工序)。在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，工作用一根箭線和兩個圓圈來表示。

　　工作通常分兩種：

　　第一種：需要消耗時間和資源的工作，用實箭線(→)表示;

　　第二種：既不消耗時間，也不消耗資源的工作稱為虛工作，用虛箭線(┄→)表示。虛工作是人為的虛設(shè)工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

　　2)節(jié)點：節(jié)點不需要消耗時間或資源，只標(biāo)志著工作的結(jié)束和開始的瞬間，起著連接工作的作用。

　　起點節(jié)點沒有內(nèi)向箭線，終點節(jié)點沒有外向箭線。

　　3)線路。網(wǎng)絡(luò)圖中從起點節(jié)點開始，沿箭頭方向順序通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達終點節(jié)點的通路稱為線路。

　　4)緊前工作、緊后工作和平行工作。

　　5)關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線路法(CPM)中，線路上所有工作的持續(xù)時間之和稱為該線路的總持續(xù)時間�？偝掷m(xù)時間最長的線路稱作關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路的長度就是網(wǎng)絡(luò)計劃的總工期。

　　在網(wǎng)絡(luò)計劃中關(guān)鍵線路可能不止一條，而且在網(wǎng)絡(luò)計劃執(zhí)行過程中，關(guān)鍵線路還會發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　位于關(guān)鍵線路上的工作稱為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò)計劃的實施過程中，關(guān)鍵工作的實際進度提前或拖后，均會對總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實際進度是進度控制中的重點。

　　(2)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則。

　　1)網(wǎng)絡(luò)圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制。

　　2)網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點(多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃除外)。除終點和起點節(jié)點外，不允許出現(xiàn)沒有內(nèi)向箭線的節(jié)點和沒有外向箭線的節(jié)點。

　　3)網(wǎng)絡(luò)圖中所有節(jié)點都必須編號，并應(yīng)使箭尾節(jié)點的代號小于箭頭節(jié)點的代號。

　　4)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)從一個節(jié)點出發(fā)順箭線方向又回到原出發(fā)點的循環(huán)回路。

　　5)在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)重復(fù)編號的節(jié)點。一條箭線和與其相關(guān)的節(jié)點只能代表一項工作，不允許代表多項工作。

　　6)網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線(包括虛箭線，以下同)應(yīng)保持自左向右的方向，不應(yīng)出現(xiàn)箭頭向左或偏向左方的箭線。若遵循該規(guī)則繪制網(wǎng)絡(luò)圖，就不會出現(xiàn)循環(huán)回路。

　　7)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點的箭線和沒有箭頭節(jié)點的箭線。

　　8)嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線。

　　9)應(yīng)盡量避免網(wǎng)絡(luò)圖中工作箭線的交叉。

　　(3)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟：

　　1)根據(jù)已知的緊前工作確定出緊后工作;

　　2)從左到右確定出各工作的始節(jié)點位置號和終節(jié)點位置號;

　　3)根據(jù)節(jié)點位置號和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò)圖;