【1】項目組織內(nèi)部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接屬于(　)。

　　A.信息界面

　　B.技術(shù)界面

　　C.組織界面

　　D.人際關(guān)系界面

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是制定組織計劃要注意的問題。組織界面是指項目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接;技術(shù)界面是指項目內(nèi)部各專業(yè)之間的“接口”，包括在專業(yè)交叉與銜接點上如何進(jìn)行相互分工與協(xié)作等;人際關(guān)系界面是指項目組織內(nèi)部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接。參見教材P97。

　　【2】將同類項目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項目的參考或依據(jù)，這是組織計劃制訂方法中的(　)。

　　A.模板

　　B.人力資源管理實踐

　　C.專 家評定

　　D.商業(yè)數(shù)據(jù)庫

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是組織計劃制訂的方法與工具。將這些同類項目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項目的參考或依據(jù)，就成為組織計劃制訂的模板。參見教材P98。

　　【3】在編制工程項目技術(shù)建議書時就確定了項目團(tuán)隊的部分人員，這種吸納人員的方式稱為(　)。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.外部招聘

　　C.商談

　　D.預(yù)安排

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納。人員吸納的基本方法包括：預(yù)安排、商談、招聘。預(yù)安排常發(fā)生在下述情況中：(1)項目是一個競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了;(2)項目是一個內(nèi)部服務(wù)項目，人員安排在項目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定;(3)項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團(tuán)隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。參見教材P99。

　　【4】下列獲取人員的活動中，成本低、容易控制，但易受行政、人際關(guān)系等干擾，來源范圍較窄的是(　)。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.選拔

　　C.逐一試用

　　D.社會公開招聘

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納。選拔作為一種特殊的商談形式，在項目團(tuán)隊人員安排時也可能會被采用。選拔的優(yōu)點是成本低，容易控制，情況好掌握;缺點是易受行政、人際關(guān)系等的干擾，來源范圍可能相對窄一些。參見教材P100。

　　【5】在工程項目管理中，一個組織管轄人員數(shù)量的多少一般指的是(　)。

　　A.組織結(jié)構(gòu)

　　B.組織規(guī)模

　　C.管理幅度

　　D.管理層次

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。工程項目管理中的組織規(guī)模通常是指該組織管轄人員數(shù)量的多少。例如說某公司有多大規(guī)模，往往是指其員工有多少人，具體又可以分為正式員工人數(shù)、客聘專 家人數(shù)等。參見教材P100。

　　【6】在工程項目管理中，部門設(shè)置包括部門劃分和(　)。

　　A.組織構(gòu)成

　　B.組織規(guī)模的確定

　　C.管理幅度的確定

　　D.部門職能的合理確定

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。部門設(shè)置包括部門職能的合理確定與部門劃分兩個方面的內(nèi)容，這是組織機構(gòu)設(shè)置中的一對重要關(guān)系。參見教材P100。

　　【7】(　)是指部門所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作與事務(wù)范圍。

　　A.組織結(jié)構(gòu)

　　B.組織規(guī)模

　　C.部門劃分

　　D.部門職能

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。門職能是指部門所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作與事務(wù)范圍。參見教材P101。

　　【8】一些咨詢公司分為能源業(yè)務(wù)部、農(nóng)林水業(yè)務(wù)部、一般工業(yè)業(yè)務(wù)部等，這是部門劃分方法中的(　)。

　　A.部門專業(yè)化

　　B.部門職能化

　　C.部門程序化

　　D.部門區(qū)域化

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。部門設(shè)置的最基本形式是把組織的總體任務(wù)分解成若干個子任務(wù)，以完成子任務(wù)的單元為基礎(chǔ)形成部門，即工作部門專業(yè)化。部門設(shè)置的另一種基本形式是按組織(公司或其它機構(gòu))自身總體職能與任務(wù)的要求，把組織分成若干個具有固定職能分工和業(yè)務(wù)范圍的部門，即實行部門職能化。例如，一些咨詢公司分為能源業(yè)務(wù)部、農(nóng)林水業(yè)務(wù)部、一般工業(yè)業(yè)務(wù)部等。參見教材P101。

　　【9】通常情形下，最高層管理人員和基層管理人員的管理幅度分別以(　)。

　　A.3～5人和8～10人

　　B.4～8人和8～15人

　　C.3～5人和6～8人

　　D.2～5人和5～7人

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。一般情況下最高層管理人員的管理幅度4～8人較為適宜，基層管理人員的管理幅度以8～15人為宜。參見教材P101。

　　【10】某公司為降低組織運營成本，應(yīng)采取(　)的辦法。

　　A.減少管理幅度，增加管理層次

　　B.減少管理層次，增加管理幅度

　　C.增加管理幅度，增加管理層次

　　D.減少管理層次，減少管理幅度

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。管理幅度與組織的經(jīng)營和發(fā)展有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)。在組織的初始階段，管理者需處理的事務(wù)頭緒較多，組織內(nèi)協(xié)調(diào)性較差，管理幅度可能會小一點;隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，組織經(jīng)營日益成熟，工作效率較高，各下屬組織的獨立運行能力有所增強，這時的管理幅度就可適當(dāng)擴大。但在組織經(jīng)營遇到困難時，則要按問題所在區(qū)別對待，例如，為集中力量，減少管理層次，縮小組織運營成本，管理幅度可能加大一點;而如果經(jīng)營困難的主要原因是管理者沒有足夠的精力進(jìn)行管理，為提高工作效率，發(fā)揮個人專長，則可能增加管理層次，減小管理幅度。參見教材P102。

　　【11】根據(jù)美國洛克希德公司的管理幅度定量方法，在相同條件下，對管理幅度影響最大的是(　)因素。

　　A.地點相似性

　　B.職能相似性

　　C.工作復(fù)雜性

　　D.直接監(jiān)督需要的程度

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。根據(jù)影響管理幅度因素分析表可以得出，在其他條件相同的情況下，直接監(jiān)督需要程度對管理幅度影響最大。參見教材P103。

　　【12】對職能分工清楚的管理組織而言，直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層是(　)。

　　A.決策層

　　B.協(xié)調(diào)層

　　C.執(zhí)行層

　　D.操作層

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實際工作人員之間進(jìn)行分級管理的不同管理層次。四個層面：決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。決策層是指管理目標(biāo)與計劃的制定者階層;協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀，屬于咨詢階層;執(zhí)行層是直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層;操作層是從事和完成具體任務(wù)的階層。參見教材P104。

　　【13】(　)有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和作用的發(fā)揮，但各部門之間容易出現(xiàn)銜接問題，需要有一個部門或小組去進(jìn)行協(xié)調(diào)與組織。

　　A.職能劃分法

　　B.程序劃分法

　　C.業(yè)務(wù)劃分法

　　D.區(qū)域劃分法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。職能劃分法有利于提高組織的專業(yè)化程度，提高管理人員的技術(shù)水平，但可能使項目人員缺乏總體眼光，不利于高級管理人員與項目運作人員的培養(yǎng)。程序劃分法有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和作用的發(fā)揮，但各部門之間容易出現(xiàn)銜接問題，需要有一個部門或小組去進(jìn)行協(xié)調(diào)與組織。按業(yè)務(wù)劃分法設(shè)立部門有利于發(fā)揮專業(yè)人員的專業(yè)特長，有利于培養(yǎng)項目管理人員的項目分析與管理能力。參見教材P106。

　　【14】(　)就是把完成相同或相近專業(yè)的項目劃入一個部門當(dāng)中，例如水電項目部、電子項目部、農(nóng)林項目部等。

　　A.職能劃分法

　　B.程序劃分法

　　C.業(yè)務(wù)劃分法

　　D.區(qū)域劃分法

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。業(yè)務(wù)劃分法就是按業(yè)務(wù)序列進(jìn)行部門劃分，即把完成相同或相近專業(yè)的項目劃人一個部門當(dāng)中。參見教材P106。

　　【15】擁有(　)的職務(wù)會給任職者帶來一種對工作結(jié)果的個人責(zé)任感。

　　A.任務(wù)重要性

　　B.技能多樣性

　　C.自主性

　　D.任務(wù)同一性

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。擁有自主性的職務(wù)會給任職者帶來一種對工作結(jié)果的個人責(zé)任感。參見教材P107。