1.根據(jù)成就需要理論,( D )是最重要的需要,它的高低對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織以致一個(gè)國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。
A.權(quán)力需要
B.友誼需要
C.自我實(shí)現(xiàn)需要
D.成就需要
【解析】權(quán)力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關(guān)系的意愿,也被看作是“合群”需要,它構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的心理基礎(chǔ);成就需要是指人們追求卓越、爭(zhēng)取成功的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。成就需要是最重要的需要,它的高低對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織以致一個(gè)國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。在團(tuán)隊(duì)中,可以選拔具有高成就需要的人,通過成就培訓(xùn)來對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開發(fā)。
2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法通常包括( ABCD )。
A.薪酬激勵(lì)
B.個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
C.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
E.精神激勵(lì)
【解析】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法通常包括競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)、薪酬激勵(lì)。
3.良好的( A )機(jī)制是創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)環(huán)境的關(guān)鍵因素。
A.薪酬激勵(lì)
B.個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
C.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
【解析】良好的薪酬激勵(lì)機(jī)制是創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)環(huán)境的關(guān)鍵因素。個(gè)人發(fā)展激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)管理中是最好的激勵(lì)方式。
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的途徑與手段包括( ACDE )。
A.改善環(huán)境
B.人員來源分析
C.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)
D.外部反饋
E.培訓(xùn)
【解析】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法:1.改善環(huán)境。2.培訓(xùn)。3.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)。4.評(píng)價(jià)。5.外部反饋。6.調(diào)整。
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核的內(nèi)容包括( ABCD )。
A.工作效率
B.工作紀(jì)律
C.工作質(zhì)量
D.工作成本
E.工作動(dòng)力
【解析】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核的內(nèi)容主要有:工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本。
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核的方式包括( ABCD )。
A.任務(wù)跟蹤
B.平時(shí)抽查
C.階段總結(jié)匯報(bào)
D.征求客戶意見
E.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
【解析】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核方式:1.任務(wù)跟蹤。2.平時(shí)抽查。3.階段總結(jié)匯報(bào)。4.征求客戶意見。5.問題征詢。6.成員互評(píng)。
7.在分析每個(gè)角色和職責(zé)時(shí),要考慮其( ABCD )要求。
A.角色
B.職責(zé)
C.職權(quán)
D.能力
E.任務(wù)
【解析】在分析每個(gè)角色和職責(zé)時(shí),要考慮其角色、職責(zé)、職權(quán)與能力要求。
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8.在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃中,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的工作稱為( B )。
A.角色
B.職責(zé)
C.職權(quán)
D.能力
【解析】角色是指在項(xiàng)目工作中誰來做某一事情,而職責(zé)則是回答團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的工作,職權(quán)是使用項(xiàng)目資源,做出決策以及批準(zhǔn)的權(quán)力,而能力則是為實(shí)現(xiàn)其角色,履行其職責(zé)、職權(quán)所需具備的技能和才干。
9.描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式,主要有( ABC )。
A.層級(jí)型
B.矩陣型
C.文本型
D.網(wǎng)絡(luò)型
E.樹狀型
【解析】描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式,主要有:層級(jí)型、矩陣型、文本型。
10.采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖,描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色與職責(zé),以圖形方式自上而下表示各種職位及其相互關(guān)系的形式是( C )。
A.矩陣型
B.文本型
C.層級(jí)型
D.網(wǎng)絡(luò)型
【解析】層級(jí)型。采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖,以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系。
11.能夠清晰反映團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目相關(guān)的所有活動(dòng)和同每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員的管理工具是。( B )。
A.組織分解結(jié)構(gòu)圖
B.責(zé)任分配矩陣
C.資源分解結(jié)構(gòu)圖
D.角色—職責(zé)—職權(quán)表
【解析】矩陣型。采用責(zé)任分配矩陣(RAM)顯示工作包或活動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系。矩陣圖能反映與每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)以及與每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員。
12.可以同時(shí)規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色、職責(zé)與任務(wù)范圍的管理工具是( B )。
A.關(guān)鍵線路法
B.責(zé)任分配矩陣
C.組織結(jié)構(gòu)圖
D.工作分解結(jié)構(gòu)
【解析】項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。
13.描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)主要有層級(jí)型、矩陣型和文本型,以下屬于層級(jí)型的有( ABC )。
A.工作分解結(jié)構(gòu)
B.組織分解結(jié)構(gòu)
C.資源分解結(jié)構(gòu)
D.責(zé)任分配矩陣
E.角色—職責(zé)—職權(quán)表
【解析】層級(jí)型:①工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。②組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)。③資源分解結(jié)構(gòu)。