1、 涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等.其中:所有者(股東)要求,有好的投資報(bào)酬是:().

　　A企業(yè)哲學(xué)

　　B.企業(yè)宗旨

　　C.企業(yè)形象

　　D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　標(biāo)準(zhǔn)答案: d

　　解析:企業(yè)社會(huì)責(zé)任涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等.其中:所有者(股東)要求,有好的投資報(bào)酬.

　　2、與其他獨(dú)立組織在研究和開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和服務(wù)等多方面展開合作,通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長方式是:().

　　A.集中型或密集型成長方式

　　B.一體化成長方式

　　C.多元化成長方式

　　D. 聯(lián)盟成長方式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案: d

　　解析:戰(zhàn)略聯(lián)盟方式,即與其他獨(dú)立組織在研究和開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和服務(wù)等多方面展開合作,通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長方式.

　　3、 在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù)是:().

　　A.集中型或密集型成長方式

　　B.一體化成長方式

　　C.多元化成長方式

　　D. 聯(lián)盟成長方式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案: c

　　解析:多元化成長方式,即在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù).

　　4、 市場占有率增長,更應(yīng)有相對(duì)市場份額的增加,利潤率超過社會(huì)平均水平,傾向于采用非價(jià)格的手段同競爭者抗衡,鼓勵(lì)企業(yè)立足于創(chuàng)新,傾向于主動(dòng)引導(dǎo)或創(chuàng)造適合自身發(fā)展的環(huán)境是:().

　　A.增長戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定性戰(zhàn)略

　　C.收縮戰(zhàn)略

　　D. 組合戰(zhàn)略

　　標(biāo)準(zhǔn)答案: a

　　解析:增長戰(zhàn)略是市場占有率增長,不僅表現(xiàn)在絕對(duì)市場份額的增加,更應(yīng)有相對(duì)市場份額的增加,利潤率超過社會(huì)平均水平,傾向于采用非價(jià)格的手段同競爭者抗衡,鼓勵(lì)企業(yè)立足于創(chuàng)新,傾向于主動(dòng)引導(dǎo)或創(chuàng)造適合自身發(fā)展的環(huán)境.

　　5、 以某個(gè)狹窄的購買者群體為焦點(diǎn),通過為這個(gè)小市場上的購買者提供比競爭對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù),以戰(zhàn)勝競爭對(duì)手是:().

　　A.基于低成本的聚焦戰(zhàn)略

　　B.基于差別化的聚焦戰(zhàn)略

　　C.差別化戰(zhàn)略

　　D. 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

　　標(biāo)準(zhǔn)答案: a

　　解析:基于低成本的聚焦戰(zhàn)略

　　以某個(gè)狹窄的購買者群體為焦點(diǎn),通過為這個(gè)小市場上的購買者提供比競爭對(duì)手成本更低的產(chǎn)品或服務(wù),以戰(zhàn)勝競爭對(duì)手.

　　6.有效的溝通對(duì)工程項(xiàng)目的成功來說極為重要.溝通的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面().

　　A.為項(xiàng)目的決策和計(jì)劃提供信息

　　B.作為組織和控制管理過程的依據(jù)和手段

　　C.是改善人際關(guān)系構(gòu)建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必不可少的條件

　　D.是項(xiàng)目管理人員成功進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要手段

　　E.是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證

　　答案:ABCD

　　7.溝通的方式包括().

　　A.正式的

　　B.書面非正式的

　　C.口頭正式的

　　D.口頭非正式的

　　E.書面正式的

　　答案:BCDE

　　8.工程項(xiàng)目溝通方式包括書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通.下列關(guān)于溝通方式的說法正確的是().

　　A.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便

　　B.口頭溝通有較強(qiáng)的約束力

　　C.書面溝通要求精確

　　D.書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好

　　E.口頭通知容易失真,溝通速度快采集者退散

　　答案:ACDE

　　9.口頭溝通應(yīng)注意的問題是().

　　A.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙

　　B.組織結(jié)構(gòu)的影響

　　C.應(yīng)對(duì)反映參與者文化差異的身體語言保持敏感

　　D.要注意溝通的主動(dòng)性

　　E.時(shí)間選擇是很重要的

　　答案:CDE

　　10.溝通的障礙產(chǎn)生于個(gè)人的各個(gè)不同方面,下面屬于溝通障礙的有().

　　A.認(rèn)知障礙

　　B.語義障礙

　　C.個(gè)性和興趣障礙

　　D.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙

　　E.信息量過小造成的障礙

　　答案:ABCD