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2017年注冊咨詢工程師考試《組織管理》練習題(15)

來源:中華考試網(wǎng)  [ 2016年11月10日 ]  【

  1.運用吸引式促銷策略的條件包括( )。

  A.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

  B.采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

  C.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強的耐用消費品

  D.企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助,對中間商或零售商要適當讓利

  參考答案:b

  解析:運用吸引式促銷策略的條件是:

  (1)商標知名度較高的消費品;

  (2)利用傳播力強的廣告媒體;

  (3)采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

  (4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

  2.推銷人員工作分工的組織形式中,( )比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

  A.按人員分工

  B.按區(qū)域分工

  C.按產(chǎn)品分工

  D.按顧客分工

  參考答案:b

  解析:推銷人員工作分工的組織形式有三種:一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式,比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

  3.POP廣告是指( )。

  A.軟廣告

  B.店頭廣告

  C.電視廣告

  D.免費廣告

  參考答案:b

  解析: POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用,所以得到普遍的重視。POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象,其作用是引起顧客的注意,激發(fā)其強烈的興趣和購買欲望,促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是:商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

  4.促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在( ),應(yīng)著重進行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴大產(chǎn)品的銷售。

  A.導(dǎo)入期。

  B.成長期。

  C.成熟期。

  D.衰退期。

  參考答案:b

  解析:促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。

  (2)成長期。在這階段,產(chǎn)品已被人們所認識,產(chǎn)品市場不斷擴大,此時,應(yīng)著重進行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴大產(chǎn)品的銷售。

  5.在任何一個行業(yè)里,( )最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

  A.客戶滿意度

  B.客戶支持率

  C.客戶保有率

  D.客戶流失率

  參考答案:c

  解析:客戶保有率:在任何一個行業(yè)里,客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

  6.企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,( )的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

  A.職能型營銷組織

  B.地區(qū)型營銷組織

  C.產(chǎn)品型營銷組織

  D.市場型營銷組織

  參考答案:a

  解析:企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。

  1.職能型營銷組織

  這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴展,它會越來越力不從心,往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問題。因此,該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

  2.地區(qū)型營銷組織.

  3.產(chǎn)品型營銷組織

  4.市場型營銷組織

  5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

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  7.企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成,其中,企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是( )。

  A.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

  B.外部信息收集系統(tǒng)

  C.營銷信息處理系統(tǒng)

  D.營銷調(diào)研系統(tǒng)

  參考答案:a

  解析:企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

  1.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

  這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。

  2.外部信息收集系統(tǒng)

  3.營銷信息處理系統(tǒng)

  4.營銷調(diào)研系統(tǒng)

  8.生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、( )和按期交貨。

  A.大量生產(chǎn)

  B.批量生產(chǎn)

  C.適量生產(chǎn)

  D.單件生產(chǎn)

  參考答案:c

  解析:生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。

  9.現(xiàn)代產(chǎn)品制造過程需要經(jīng)過產(chǎn)品和流程設(shè)計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過程的作用來分,企業(yè)生產(chǎn)過程一般主要可以分成四個過程,其中:理化實驗和計量工作屬于( )。

  A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程

  B.基本生產(chǎn)過程

  C.輔助生產(chǎn)過程

  D.生產(chǎn)服務(wù)過程

  參考答案:d

  解析:現(xiàn)代產(chǎn)品制造過程需要經(jīng)過產(chǎn)品和流程設(shè)計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過程的作用來分,企業(yè)生產(chǎn)過程一般主要可以分成四個過程。

  1.生產(chǎn)技術(shù)準備過程

  2.基本生產(chǎn)過程

  3.輔助生產(chǎn)過程

  4.生產(chǎn)服務(wù)過程

  生產(chǎn)服務(wù)是為保證企業(yè)生產(chǎn)活動正常進行所做的服務(wù)性工作,如物料的保管和供應(yīng)、物料運輸、理化實驗和計量工作等。

  10.以下生產(chǎn)類型中,( )屬于存貨生產(chǎn)方式。

  A.訂貨型生產(chǎn)方式

  B.預(yù)測型生產(chǎn)方式

  C.流程式生產(chǎn)

  D.加工——裝配生產(chǎn)

  參考答案:b

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糾錯評論責編:sunshine
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