11.關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)表述正確的有()。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu)是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

　　B.是將項(xiàng)目按一定的方法劃分為可以管理的項(xiàng)目單元

　　C.通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)

　　D.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要

　　E.工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起，有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求，賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)

　　答案：BCDE

　　12.下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述中正確的是()。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu)只能滿足高層項(xiàng)目參與者的需要

　　B.對(duì)大型工程項(xiàng)目，其工作分解結(jié)構(gòu)通�？梢苑纸鉃榱�級(jí)，其中第二級(jí)為單位工程

　　C.工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起

　　D.可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析

　　E.工作分解結(jié)構(gòu)是將合同中要做的全部工作分解成合適大小的部分來(lái)編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)或框架，這種結(jié)構(gòu)或框架具有層次性

　　答案：CDE

　　13.下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述中正確的是()。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)

　　B.工作分解結(jié)構(gòu)中，每下降一級(jí)表示項(xiàng)目單元的描述逐漸變得詳細(xì)

　　C.對(duì)大型工程項(xiàng)目，其工程分解結(jié)構(gòu)通常可以分解為六級(jí)，第六級(jí)為工作包

　　D.對(duì)大型工程項(xiàng)目，其工作分解結(jié)構(gòu)通�？煞纸鉃榱�級(jí)，一般前三級(jí)由業(yè)主規(guī)定

　　E.對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，只需分成三層，即項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作包

　　答案：ABD

　　14.工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)的目的是()。

　　A.第一級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算

　　B.第二級(jí)則一般用于授權(quán)

　　C.第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃

　　D.前三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與特殊的職能部門無(wú)關(guān)

　　E.再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其唯一負(fù)責(zé)

　　答案：CDE

　　15.關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的目的的表述，正確的有()。

　　A.將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的，易于管理的較小的項(xiàng)目單元，這些較小的項(xiàng)目單元有時(shí)也稱工作或活動(dòng)

　　B.將這些工作或活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，將完成每一工作或活動(dòng)的責(zé)任賦予具體的組織或個(gè)人，這就是組織或個(gè)人的目標(biāo)

　　C.對(duì)每一工作或活動(dòng)做出粗略的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì)，并大致進(jìn)行資源分配

　　D.可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析

　　E.確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目各項(xiàng)工作或活動(dòng)的順序

　　答案：ABDE

　　16.有效的溝通對(duì)工程項(xiàng)目的成功來(lái)說(shuō)極為重要。溝通的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面()。

　　A.為項(xiàng)目的決策和計(jì)劃提供信息

　　B.作為組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段

　　C.是改善人際關(guān)系構(gòu)建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必不可少的條件

　　D.是項(xiàng)目管理人員成功進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要手段

　　E.是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證

　　答案：ABCD

　　17.溝通的方式包括()。

　　A.正式的

　　B.書面非正式的

　　C.口頭正式的

　　D.口頭非正式的

　　E.書面正式的

　　答案：BCDE

　　18.工程項(xiàng)目溝通方式包括書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。下列關(guān)于溝通方式的說(shuō)法正確的是()。

　　A.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便

　　B.口頭溝通有較強(qiáng)的約束力

　　C.書面溝通要求精確

　　D.書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好

　　E.口頭通知容易失真，溝通速度快采集者退散

　　答案：ACDE

　　19.口頭溝通應(yīng)注意的問(wèn)題是()。

　　A.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙

　　B.組織結(jié)構(gòu)的影響

　　C.應(yīng)對(duì)反映參與者文化差異的身體語(yǔ)言保持敏感

　　D.要注意溝通的主動(dòng)性

　　E.時(shí)間選擇是很重要的

　　答案：CDE

　　20.溝通的障礙產(chǎn)生于個(gè)人的各個(gè)不同方面，下面屬于溝通障礙的有()。

　　A.認(rèn)知障礙

　　B.語(yǔ)義障礙

　　C.個(gè)性和興趣障礙

　　D.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙

　　E.信息量過(guò)小造成的障礙

　　答案：ABCD