1.在項目團隊內部的溝通中,不是項目團隊成員主要溝通要求的是( )。
A.責任
B.義務
C.決策要求
D.項目進展情況
答案:B
2.在項目團隊內部的溝通中,不屬于在明確任務分配時要進行的溝通的是( )。
A.解釋工作成果要求。告知其如何組織施工、檢查、驗收,一定要確保人們明確地知道他們應達成的工作成果,包括所有評判的標準
B.明確所期望付出的努力以及工作期限。可以運用網(wǎng)絡圖來很好地解釋個人的工作怎樣配合整個項目
C.盡可能告知他們可能遇到的困難,以及所需要的特別信息,為他們走向成功做好準備
D.當面進行工作任務的分配交接,留出充足的時間進行答疑和討論采集者退散
答案:A
3.項目管理人員在與管理層和顧客進行溝通時,不需要考慮的問題是( )。
A.誰需要哪些信息,原因是什么
B.他們需要信息的詳細程度如何,需要的頻率是多少
C.自己的目標是什么,達到目標的最好媒介是什么
D.國家的宏觀政策、法律法規(guī)等
答案:D
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4.關于工程項目溝通的重要性表述錯誤的是( )。
A.為項目的決策和計劃提供信息
B.作為組織和控制管理過程的依據(jù)和手段
C.是改善人際關系、構建項目管理團隊必不可少的條件
D.作為工程項目實施的控制依據(jù),是實施工程項目管理的基礎性工作
答案:D
5.溝通方式的選取取決于( )。
A.欲要溝通的對象
B.合同規(guī)定
C.提出溝通的一方
D.溝通雙方的關系
答案:A
6.影響項目組織結構的因素主要有兩大來源,一是來自項目管理組織外部,一是來自項目管理組織的內部。來自項目承辦公司內部的主要因素有( )。
A.公司的組織管理模式與制度
B.公司的項目管理方式
C.公司內領導層及各部門之間的運作方式
D.公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化
E.項目管理的范圍以及項目的種類、規(guī)模、性質和影響力
答案:ABCD
7.在項目管理組織體系的構成中,屬于直接管理子系統(tǒng)的是( )。
A.項目費用管理
B.項目溝通管理
C.項目綜合管理
D.項目合同管理
E.項目信息管理
答案:ABC
8.項目服務支持子系統(tǒng)主要包括( )。
A.人力資源管理
B.溝通管理
C.項目財務管理
D.行政與后勤管理
E.項目信息管理
答案:ACDE
9.對于直接管理子系統(tǒng)和服務支持子系統(tǒng)的描述中,正確的有( )。
A.直接管理項目子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關項目業(yè)務部門
B.項目服務支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元
C.項目服務支持子系統(tǒng)主要包括:綜合管理、范圍管理、質量管理、進度管理、費用管理、溝通管理、運營管理
D.直接管理項目子系統(tǒng)主要包括:人力資源管理,項目財務管理、行政與后勤管理,項目合同管理、項目信息管理
E.工程項目直接管理子系統(tǒng)與服務支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的
答案:ABE
10.工程項目管理社會技術支持的種類包括( )。
A.專業(yè)技術支持
B.管理技術支持
C.宏觀和微觀知識支持
D.技術經(jīng)濟與財務分析的支持
E.法律.國際貿(mào)易等知識支持。
答案:ABDE