三、項目前期咨詢成果的質(zhì)量保證
在項目前期以及決策過程中應實行嚴格的質(zhì)量管理責任制,特別是在咨詢機構(gòu),應建立完善的項目經(jīng)理責任制和成果質(zhì)量評審制,使項目策劃的各個參與者、各個環(huán)節(jié)的工作處于有序和受控狀態(tài),以確保前期咨詢成果的質(zhì)量。
、屙椖拷(jīng)理責任制
項目經(jīng)理責任制是保證項目前期策劃工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。
、娉晒|(zhì)量評審制
加強項目前期策劃各中間環(huán)節(jié)成果的評審是確保策劃最終成果質(zhì)量的重要手段。
項目前期策劃咨詢成果是一種無形產(chǎn)品。
內(nèi)部評審 |
①項目團隊組織的內(nèi)部評審 |
項目經(jīng)理是項目質(zhì)量管理的基層負責人。項目經(jīng)理要組織本項目的參加人員對項目咨詢成果進行自我評審 |
②咨詢機構(gòu)組織的內(nèi)部評審 |
由咨詢企業(yè)行政、技術(shù)、業(yè)務主管領(lǐng)導參加,項目經(jīng)理匯報 | |
外部評審 |
①項目業(yè)主組織的評審 |
特殊情況下,可邀請國外專家參加評審 |
②委托外審 |
委托一家咨詢機構(gòu)進行評審,對咨詢報告進行優(yōu)化。必要時,還可以再次委托另外一家咨詢機構(gòu)進行再評估 |
、绯晒|(zhì)量評價標準
由于工程項目前期咨詢成果很難用定量標準來衡量和評價,一般應考慮下列基本方面:
、表椖壳捌谧稍兂晒c國家有關(guān)法律法規(guī)政策的符合性
、岔椖壳捌谧稍兂晒c國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展目標的一致性
、澄姓邔椖壳捌谧稍兂晒臐M意度
讓委托者滿意,是檢驗咨詢成果質(zhì)量優(yōu)劣的重要標志。
、错椖壳捌谧稍兂晒c各方利益權(quán)衡的協(xié)調(diào)性
【例】關(guān)于項目前期咨詢成果的質(zhì)量保證及其評價標準的說法,正確的有()。
A.項目前期咨詢成果應全部采用定量標準來衡量和評價
B.各類工程項目前期咨詢成果一般采用統(tǒng)一的評價標準
C.讓委托者滿意是檢驗咨詢成果質(zhì)量優(yōu)劣的重要標志
D項目前期咨詢成果應符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求
E.項目經(jīng)理責任制是保證項目前期策劃工作質(zhì)量的基礎(chǔ)
【答案】CDE
【例】項目前期咨詢成果質(zhì)量評審的外部評審包括()。
A.邀請國外專家參加評審B.政府組織的評審C.項目業(yè)主組織的評審
D.委托外審E.項目團隊組織的評審
【答案】ACD
、枳稍儥C構(gòu)的選擇
通常在開展項目前期咨詢選擇中介服務機構(gòu)時,一般應重點考慮以下三個基本條件:
、睆膶嵙Ψ矫
工程咨詢應遵循獨立、公正、科學的原則,其實力主要從專家層次、組織管理能力和裝備水平進行考察。工程咨詢單位咨詢工程師(投資)人員的數(shù)量,也是體現(xiàn)其實力的一種標志。
⒉從信譽方面
工程咨詢單位應具備良好信譽和相應能力。國家將工程咨詢單位資信評價等級以一定時期內(nèi)的合同業(yè)績、守法信用記錄和專業(yè)技術(shù)力量為主要指標,分為甲級和乙級兩個級別。
、硰馁Y格方面
對于政府投資項目和企業(yè)核準項目以及資金申請報告評估時,承擔評估的工程咨詢單位,必須依法取得政府有關(guān)部門及其授權(quán)機構(gòu)認定的工程咨詢單位資格。有條件的地區(qū)或企業(yè)集團,也可以根據(jù)自身的具體情況,選擇有信譽、有實力、信得過的工程咨詢單位入圍,形成短名單。
選擇咨詢機構(gòu)的方式可根據(jù)咨詢服務的特點,結(jié)合有關(guān)國際慣例和國內(nèi)法規(guī),可采取公開招標、邀請招標、征求建議書、競爭性談判,也可以采用聘用專家等方式進行。
【例】工程咨詢應遵循獨立、公正、科學的原則,其實力主要從( )進行考察。
A.專家層次 B.資信評價等級 C.組織管理能力 D.一定時期內(nèi)的合同業(yè)績 E.裝備水平
【答案】 ACE
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