第三節(jié)　社會(huì)評(píng)價(jià)的主要方法 ☆☆☆

　　一、方法類型

　　二、社會(huì)信息調(diào)查方法

　　社會(huì)信息是社會(huì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

　　一手資料調(diào)查法：?jiǎn)柧矸�、訪談法、專家討論會(huì)法、參與式觀察法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法;

　　二手資料調(diào)查法：文獻(xiàn)調(diào)查法。

　　加入中華考試網(wǎng)咨詢工程師QQ群：575108982 獲取更多學(xué)習(xí)資料 

　　(一)文獻(xiàn)調(diào)查法

　　社會(huì)調(diào)查一般是從文獻(xiàn)調(diào)查開始。通過(guò)收集有關(guān)的各種文獻(xiàn)資料，摘取其中對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)有用的信息。

　　特點(diǎn)：無(wú)論進(jìn)行短期調(diào)查還是長(zhǎng)期研究，社會(huì)評(píng)價(jià)人員都應(yīng)盡可能全面收集已有的信息和資料，但應(yīng)注意資料的有效性、時(shí)效性。

　　(二)問卷調(diào)查法

　　調(diào)查人員以統(tǒng)一設(shè)計(jì)的書面問卷格式，提出若干問題并要求被調(diào)查者作出書面回答。

　　包括開放式、封閉式和半開放半封閉三種。

　　1.問卷調(diào)查的內(nèi)容：

　　被調(diào)查者基本情況、調(diào)查的基本問題、被調(diào)查者的態(tài)度意見等三部分內(nèi)容。

　　2.問卷設(shè)計(jì)是問卷調(diào)查的關(guān)鍵，問卷設(shè)計(jì)的原則：

　　·盡量避免使用……術(shù)語(yǔ)，答案盡可能簡(jiǎn)短;

　　·盡可能避免問題具有導(dǎo)向性;

　　·問題的排序具有邏輯性和流暢性，問題設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)到繁、由易到難、一般到具體，開始的是概括性、容易回答的;

　　·敏感性問題注意提問時(shí)機(jī)和提出方式;

　　·新設(shè)計(jì)的問卷，小范圍試驗(yàn)。

　　(三)訪談法

　　通過(guò)口頭交談方式了解社會(huì)信息。

　　1.個(gè)別訪談法：經(jīng)常采用，分為非正式的會(huì)話式訪談、重點(diǎn)問題訪談及半封閉型的訪談。

　　優(yōu)點(diǎn)：有利于了解有關(guān)問題，理解目標(biāo)人群觀點(diǎn)、態(tài)度及行為模式。

　　特點(diǎn)：技巧性很強(qiáng)，問話的順序、方式及語(yǔ)氣，語(yǔ)音應(yīng)該通俗，做有心的聽眾、客觀的觀察者，引導(dǎo)淋漓表達(dá)。

　　2.集體訪談法：召集被調(diào)查者開會(huì)討論和交流，以收集社會(huì)信息�；�動(dòng)

　　優(yōu)點(diǎn)：所獲得的信息更為廣泛、更為全面;能夠相互啟發(fā)、補(bǔ)充、核對(duì)和修正，所獲信息更為完整和準(zhǔn)確;可以同時(shí)調(diào)查若干個(gè)不同的訪談對(duì)象，節(jié)約人力和時(shí)間。

　　缺點(diǎn)：被調(diào)查者的回答和看法順從、接近或符合大多數(shù)人的意見;對(duì)于某些敏感問題的訪談，也不適合采用。

　　使用特點(diǎn)：

　　·被訪問者必須是不同學(xué)科的專業(yè)人士;

　　·主持人要控制全局，啟發(fā)大家;

　　·主持人激發(fā)活躍氣氛;創(chuàng)造自由、民主討論氣氛;

　　·主持人為每一位被調(diào)查者創(chuàng)造發(fā)言機(jī)會(huì)，控制那些發(fā)言過(guò)長(zhǎng)或次數(shù)過(guò)多的人。

　　(四)專家討論會(huì)法

　　邀請(qǐng)有關(guān)專家討論所需調(diào)查的內(nèi)容，從而獲取所需信息。

　　優(yōu)點(diǎn)：不僅能獲得社會(huì)信息，往往也能直接獲得解決某些因項(xiàng)目引發(fā)的社會(huì)問題的辦法或措施。

　　(五)參與式觀察法

　　通過(guò)調(diào)查者參與項(xiàng)目所在地區(qū)受影響群體的活動(dòng)，以實(shí)際的內(nèi)部觀察獲取所需信息。

　　3個(gè)優(yōu)點(diǎn)：可以觀察到真實(shí)情況;有助于揭示行為模式、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)程，以及未意識(shí)到或不能適當(dāng)描述的環(huán)境因素;有助于了解貧困人口和其他容易被忽略的人群的需要、……

　　遵循4個(gè)規(guī)則：

　　·明確觀察的主要問題

　　·合理安排觀察的地點(diǎn)和日程

　　·觀察者在項(xiàng)目擬建社區(qū)應(yīng)擔(dān)當(dāng)適當(dāng)?shù)穆毮埽荷鐓^(qū)成員、純粹調(diào)查者，介于兩者之間。

　　·避免兩種偏見：調(diào)查人員對(duì)被觀察環(huán)境施加影響;被觀察環(huán)境對(duì)調(diào)查人員施加影響。

　　(六)現(xiàn)場(chǎng)觀察法

　　調(diào)查者深入現(xiàn)場(chǎng)獲取所需社會(huì)信息，調(diào)查人員對(duì)被觀察者不加任何控制和任何影響的觀察。觀察過(guò)程自然，觀察結(jié)果真實(shí)可信。

　　優(yōu)點(diǎn)：直觀性和可靠性

　　缺點(diǎn)：帶有一定的偶然性和表面性;許多社會(huì)信息不能或不宜進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和考察。

　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法常和文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法等結(jié)合使用。