三、企業(yè)規(guī)劃的方法和工具

　　在企業(yè)規(guī)劃中，行業(yè)分析部分所采用工具和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相同，可以利用PEST模型分析行業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境;應(yīng)用波特五力模型分析行業(yè)競爭態(tài)勢;應(yīng)用行業(yè)態(tài)勢矩陣分析主要競爭對手的優(yōu)劣勢;應(yīng)用五力模型或企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系全面分析目標(biāo)企業(yè)競爭能力，確定企業(yè)差異化戰(zhàn)略;應(yīng)用產(chǎn)品競爭力模型(GE矩陣)分析目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖，并對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)，確定現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)建方向;應(yīng)用項(xiàng)目競爭力綜合評價(jià)指標(biāo)體系分析近期擬建產(chǎn)品和規(guī)劃項(xiàng)目的競爭力，同時(shí)借助GE矩陣確定投資重點(diǎn)和項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)(如產(chǎn)業(yè)規(guī)模及時(shí)序、投資規(guī)模及計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)效益、資產(chǎn)規(guī)模等);應(yīng)用園區(qū)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系對企業(yè)各生產(chǎn)基地進(jìn)行評價(jià)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。最終針對企業(yè)各類競爭力分析的結(jié)果提出有針對性的實(shí)施建議。企業(yè)規(guī)劃更加關(guān)注企業(yè)競爭力和盈利能力，因此，對標(biāo)分析、競爭力分析以及價(jià)值鏈分析將是十分重要的工具。

　　㈠對標(biāo)分析

　　對標(biāo)分析是通過與同類著名企業(yè)的對比分析，研究本企業(yè)水平及存在的差距。對標(biāo)分析是強(qiáng)調(diào)以卓越企業(yè)作為學(xué)習(xí)和追趕的對象，通過持續(xù)地改善各項(xiàng)指標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)的競爭能力。對標(biāo)分析是將企業(yè)經(jīng)營的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競爭對手或行業(yè)內(nèi)外一流的企業(yè)進(jìn)行對照分析的過程，是一種評價(jià)自身企業(yè)和研究其他企業(yè)的手段，對標(biāo)可以將外部企業(yè)的持久業(yè)績作為自身企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)，對標(biāo)也是學(xué)習(xí)全球最佳實(shí)踐的過程。對標(biāo)分析主要有以下步驟：

　�、贝_定對標(biāo)分析的內(nèi)容

　　進(jìn)行對標(biāo)分析首先要確定要在哪些領(lǐng)域、哪些方面進(jìn)行比較，要根據(jù)自身企業(yè)的情況，確定要剖析的內(nèi)容，包括公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營指標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。要選擇對企業(yè)經(jīng)營和盈利至關(guān)重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行對標(biāo)分析，要有明確的指標(biāo)定義和合理的對標(biāo)指標(biāo)體系，有統(tǒng)一的量化方法，不可面面俱到。

　�、策x擇對標(biāo)企業(yè)

　　選擇合適的對標(biāo)企業(yè)才能有助于自身企業(yè)成長。要針對咨詢企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)等因素，選擇合適的對標(biāo)企業(yè)。一般有以下幾類：一是以競爭對手為標(biāo)桿，有助于確定和比較競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略的組成要素。二是以行業(yè)一流企業(yè)為標(biāo)桿，可以改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營，建立相應(yīng)的趕超目標(biāo)。三是建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，有助于技術(shù)和工藝方面的跨行業(yè)滲透。四是以客戶需求為標(biāo)桿，可發(fā)現(xiàn)公司不足，將市場、競爭力和目標(biāo)設(shè)定結(jié)合在一起。通常競爭對手和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)是首選的標(biāo)桿對象。

　�、呈占瘮�(shù)據(jù)

　�、磳�標(biāo)分析結(jié)果比較

　　【例】對標(biāo)分析是通過與同類著名企業(yè)的對比分析，研究本企業(yè)水平及存在的差距。通常()是首選的標(biāo)桿對象。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對手

　　C.行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

　　D.本企業(yè)優(yōu)秀班組

　　E.建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿

　　【答案】BC

　�、嫫髽I(yè)競爭力分析

　　企業(yè)競爭力是在競爭性市場中一個(gè)企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

　　有多種企業(yè)競爭力評價(jià)工具，其中九力模型綜合評價(jià)效果較好，簡單通用。它將企業(yè)能力按外部屬性競爭力和內(nèi)部屬性競爭力分類成九種能力，分別對九種能力進(jìn)行加權(quán)評價(jià)，以表示企業(yè)的綜合競爭力。

　　表2-2九力模型指標(biāo)

　　評價(jià)的方法可以采用專家評分法。打分標(biāo)準(zhǔn)借鑒李克特5級(jí)量表，按照有利和不利兩類。以研發(fā)能力為例，分為相當(dāng)強(qiáng)(行業(yè)領(lǐng)先，5分)、沒有研發(fā)能力(1分)、中等水平(3分)、中上水平(4分)、中下水平(2分)。對專家評分結(jié)果進(jìn)行分類加權(quán)平均，得出某企業(yè)各項(xiàng)得分。為了更直觀地表達(dá)清楚，可將有關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為雷達(dá)圖。

　　按照上述原則，咨詢方可以設(shè)計(jì)更能反映研究對象特色的指標(biāo)體系，得出更加細(xì)化的評價(jià)，一般情況下指標(biāo)體系設(shè)計(jì)包括資源掌控能力等主項(xiàng)，在每一主項(xiàng)指標(biāo)下，可以分成若干細(xì)項(xiàng)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。在指標(biāo)選取時(shí)需要注意要選擇相對客觀的指標(biāo)，使各企業(yè)對比能做到口徑相同，指標(biāo)不宜過多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)復(fù)雜和難以下結(jié)論，各權(quán)重的設(shè)定要盡量減少主觀性，使評價(jià)結(jié)果更加客觀。

　　企業(yè)競爭力分析中也會(huì)涉及產(chǎn)品競爭力。

　　對于企業(yè)多種產(chǎn)品的比較，可以使用波士頓矩陣和GE模型，以決定企業(yè)針對該產(chǎn)品所采用的策略，是加大投入，還是逐步退出。

　　【例】企業(yè)競爭力評價(jià)工具--九力模型,將企業(yè)能力按外部屬性競爭力和內(nèi)部屬性競爭力分類成九種能力，以下屬于內(nèi)部屬性競爭力的是()。

　　A.研發(fā)能力

　　B.制造能力

　　C.產(chǎn)品能力

　　D.決策能力

　　E.整合能力

　　【答案】DE

　�、鐑r(jià)值鏈分析

　　價(jià)值鏈分析在企業(yè)規(guī)劃中用于現(xiàn)有產(chǎn)品分類和未來發(fā)展和投資的選擇。客觀評價(jià)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的增值水平，對于管理和發(fā)展都十分重要。

　　根據(jù)價(jià)值鏈分析所需要的結(jié)果，完整價(jià)值鏈分析的步驟如下：

　�、虐颜麄�(gè)價(jià)值鏈分解為不同的創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)單元，將成本、收入和資產(chǎn)分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中;各個(gè)作用的成本核算一般根據(jù)自身原輔材料消耗和公用工程消耗，固定資源價(jià)值等，計(jì)算各單元生產(chǎn)成本和效益。

　�、拼_定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè)，并根據(jù)這些作業(yè)，分析形成作業(yè)成本及其差異的原因。

　�、欠治稣麄�(gè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)或各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，確定核心企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性。

　�、壤�用分析結(jié)果，重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈，以更好地控制成本動(dòng)因，產(chǎn)生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，使價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。

　　需要注意的是，在整個(gè)價(jià)值鏈分析中要以事實(shí)為基礎(chǔ)，以假設(shè)為導(dǎo)向，反復(fù)評估修正，以期得到客觀的結(jié)論。企業(yè)價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵是要對成本和利益在各經(jīng)營環(huán)節(jié)中公平分配。

　　【例】企業(yè)()的關(guān)鍵是要對成本和利益在各經(jīng)營環(huán)節(jié)中公平分配。

　　A.對標(biāo)分析

　　B.競爭力分析

　　C.價(jià)值鏈分析

　　D.行業(yè)態(tài)勢矩陣分析

　　【答案】C

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