2017年咨詢工程師《分析評價》輔導(dǎo)資料：第二章

第一節(jié)　市場調(diào)查

　　科學(xué)的投資決策建立在可靠的市場調(diào)查和準(zhǔn)確的市場預(yù)測的基礎(chǔ)上。

　　市場調(diào)查是對現(xiàn)在市場和潛在市場各個方面情況的研究和評價，目的在于收集市場信息，了解市場動態(tài)，把握市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，為企業(yè)投資決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　一、市場調(diào)查的內(nèi)容

　　市場需求調(diào)查、市場供應(yīng)調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競爭者調(diào)查。

　　(一)市場需求調(diào)查

　　市場需求的調(diào)查包括有效需求、潛在需求、需求的增長速度三個方面。

　　市場需求調(diào)查包括產(chǎn)品或服務(wù)市場需求的數(shù)量、價格、質(zhì)量、區(qū)域分布等的歷史情況、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

　　(二)市場供應(yīng)調(diào)查

　　市場供應(yīng)調(diào)查是要調(diào)查供應(yīng)現(xiàn)狀、供應(yīng)潛力以及正在或計(jì)劃建設(shè)的相同產(chǎn)品的項(xiàng)目的生產(chǎn)能力。

　　主要調(diào)查市場的供應(yīng)能力、企業(yè)的生產(chǎn)能力和市場供應(yīng)與需求的差距。

　　(三)消費(fèi)者調(diào)查

　　消費(fèi)者調(diào)查包括產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)群體、消費(fèi)者購買能力和習(xí)慣、消費(fèi)演變歷史和趨勢等。

　　經(jīng)過市場細(xì)分，針對特定消費(fèi)者調(diào)查，包括消費(fèi)層次、心理、動機(jī)等。

　　(四)競爭者調(diào)查

　　競爭者調(diào)查是對同類生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平高低，經(jīng)營特點(diǎn)和生產(chǎn)規(guī)模，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，市場占有率，以及市場集中度等市場競爭特征的調(diào)查。注意還包括可能的潛在競爭者的情況。

　　【例題2-1】投資項(xiàng)目市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括(　)調(diào)查。

　　A.市場需求

　　B.市場供應(yīng)

　　C.市場消費(fèi)者

　　D.市場競爭者

　　E.市場預(yù)測的方法

　　【答案】ABCD

　　【解析】市場調(diào)查的內(nèi)容只有四個：需求、供應(yīng)、消費(fèi)者、競爭者。并且要注意與市場預(yù)測的內(nèi)容區(qū)分開�？碱}中很多題目都是對內(nèi)容的考查，復(fù)習(xí)時要注意記清楚重要的工作、方法或報(bào)告的內(nèi)容。另外，考題的各個選項(xiàng)都有一定的結(jié)構(gòu)相似性，目的在于迷惑考生，我們在選擇的時候要注意抓住關(guān)鍵詞，利用關(guān)鍵詞作答。

　　【例題2-2】市場調(diào)查的主要內(nèi)容有市場需求調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競爭者調(diào)查和市場供應(yīng)調(diào)查。下列關(guān)于市場調(diào)查內(nèi)容的說法，正確的是(　)。(2009年真題改編)

　　A.市場需求調(diào)查包括有效需求和潛在需求調(diào)查兩個方面

　　B.市場供應(yīng)調(diào)查應(yīng)包括擬建的相同產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)能力調(diào)查

　　C.消費(fèi)者調(diào)查的在市場調(diào)查明確消費(fèi)市場占有率后進(jìn)行

　　D.競爭者調(diào)查的目的是在細(xì)分市場中把握企業(yè)的目標(biāo)市場

　　【答案】B

　　【解析】市場需求調(diào)查的內(nèi)容除了有效需求和潛在需求外，還包括需求的增長速度。消費(fèi)者調(diào)查的在市場細(xì)分明確了消費(fèi)者之后進(jìn)行。消費(fèi)者調(diào)查的一個重要目的是把握目標(biāo)市場，競爭者調(diào)查則是了解企業(yè)競爭對手的情況，從而制定有效的競爭策略。

　　近年的考試考得越來越細(xì)，復(fù)習(xí)的時候要注意加深對各個內(nèi)容的理解，把握其深層次的含義，要求對重要內(nèi)容的復(fù)習(xí)要更仔細(xì)、更深入。

　　二、市場調(diào)查的程序

　　(一)調(diào)查準(zhǔn)備階段

　　制訂調(diào)查工作計(jì)劃。

　　市場調(diào)查計(jì)劃內(nèi)容一般包括：調(diào)查目的;調(diào)查內(nèi)容和范圍;調(diào)查方法;調(diào)查進(jìn)度和費(fèi)用預(yù)算等。

　　(二)調(diào)查實(shí)施階段

　　實(shí)施調(diào)查計(jì)劃、落實(shí)調(diào)查方案是市場調(diào)查的最重要環(huán)節(jié)

　　1.收集文案資料

　　2.收集一手資料

　　(三)分析總結(jié)階段

　　1.分析整理

　　2.綜合分析。資料的綜合分析是市場調(diào)查的核心。

　　3.編寫調(diào)查報(bào)告

　　三、市場調(diào)查的方法

　　(一)市場調(diào)查的類型

　　按照樣本的范圍大小劃分

　　續(xù)表1

　　(二)市場調(diào)查的方法

　　1.文案調(diào)查——二手資料

　　2.實(shí)地調(diào)查——一手資料

　　3.問卷調(diào)查——一手資料

　　是市場調(diào)查中常用的方法，尤其在消費(fèi)者行為調(diào)查中大量應(yīng)用，其核心工作是設(shè)計(jì)問卷，實(shí)施問卷調(diào)查。

　　4.實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ——一手資料

　　主要應(yīng)用于消費(fèi)行為的調(diào)查，企業(yè)推出新產(chǎn)品、改變產(chǎn)品外形和包裝、調(diào)整產(chǎn)品價格、改變廣告方式時，都可以采用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。

　　注意：

　　文案調(diào)查最簡單、最一般、最常用，是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ);

　　實(shí)地調(diào)查周期長、費(fèi)用高;

　　問卷調(diào)查適用范圍廣、操作簡單、費(fèi)用相對低;

　　實(shí)驗(yàn)調(diào)查最復(fù)雜、費(fèi)用較高、應(yīng)用范圍有限，調(diào)查結(jié)果可信度高。

　　[例題2-3]在市場調(diào)查中，還應(yīng)收集原始資料，收集原始資料的方法包括(　)。

　　A.實(shí)地調(diào)查法

　　B.重點(diǎn)調(diào)查法

　　C.問卷調(diào)查法

　　D.文案調(diào)查法

　　E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

　　【答案】ACE

　　【解析】收集原始資料的方法包括實(shí)地調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。并且解答本題時要注意與市場調(diào)查的樣本選擇方法區(qū)分開�？碱}中有的題目需要對知識點(diǎn)靈活掌握，對于各種方法，應(yīng)該理解他們的特點(diǎn)，使用范圍，適用情況。