【案例分析】(考點(diǎn)：市場戰(zhàn)略、企業(yè)知識管理、梯次遞進(jìn)法)

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E公司為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五因素模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。部分因素分析如下：

　　1.本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)屬于資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

　　2.本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

　　3.由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。

　　4.由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

　　【問題】

　　1.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)按市場集中程度、進(jìn)入和退出障礙、產(chǎn)品差異和信息完全程度等方面體現(xiàn)的不同特征分類，包括哪些類型?

　　2.上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個方面?說明每個因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響是增強(qiáng)還是減弱。

　　3.若企業(yè)未來采用發(fā)展戰(zhàn)略，有哪幾種戰(zhàn)略可以選擇?

　　4.信息鑒別常用方法有哪些?咨詢企業(yè)知識管理的好壞成效，可以從哪些方面來評估?建立知識管理系統(tǒng)的步驟有哪些?

　　5.若企業(yè)采用點(diǎn)面聯(lián)想法進(jìn)行行業(yè)未來趨勢預(yù)測，其實施程序是什么?

　　6.規(guī)劃咨詢中的梯次遞進(jìn)法是一種公眾參與規(guī)劃的技術(shù)方法，本方法包括幾個交互征求參與者意見的環(huán)節(jié)?