一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.護士長必須善于處理沖突和解決問題，對突發(fā)事件給予臨機處置，體現(xiàn)了護理管理者的( )
A.協(xié)調(diào)者角色 
B.發(fā)言人角色
C.監(jiān)督者角色 
D.聯(lián)絡(luò)者角色
2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是( )
A.成熟度低 
B.較為不成熟
C.比較成熟 
D.高度成熟
3.在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )
A.1,1型管理 
B.1,9型管理
C.9,1型管理 
D.9,9型管理
4.依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為( )
A.局部控制和全面控制 
B.直接控制和間接控制
C.正式組織控制、群體控制和自我控制 
D.反饋控制和前饋控制
5.下列屬于控制主體的是( )
A.組織總體績效 
B.偏差測量機構(gòu)
C.作業(yè) 
D.信息
6.現(xiàn)場控制的重點在于不間斷的過程，如( )
A.檢查醫(yī)療護理材料的質(zhì)量 
B.患者滿意度調(diào)查
C.護理人員績效考核 
D.護士自我控制
7.下列關(guān)于醫(yī)院護理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述，正確的是( )
A.一級醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員比例為75%
B.二級醫(yī)院病床與病房護理人員之比為1：0.5
C.三級醫(yī)院醫(yī)師與護理人員之比為1：2
D.三級醫(yī)院護師以上人員比例應(yīng)大于10%
8.將被評價者在工作中的有效行為和無效或錯誤行為記錄下來并以此作為評價依據(jù)的方法屬于績效評價方法中的( )
A.績效評價表法 
B.關(guān)鍵事件法
C.目標(biāo)管理法 
D.描述法
9.護士的績效考核由所在護理單元的護士長進行，護士長的考核由科護士長進行，這種方式屬于績效考核的( )
A.自我評價 
B.同行評價
C.下屬評價 
D.直接領(lǐng)導(dǎo)評價
10.管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險事件的發(fā)生，屬于風(fēng)險管理的( )
A.風(fēng)險鑒別 
B.風(fēng)險評估
C.風(fēng)險控制 
D.風(fēng)險監(jiān)測