二、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1.戴維斯發(fā)現(xiàn)非正式群體的人際關(guān)系中存在著四種交往模式，它們是：單線型、集中型、_________和_________。
2.人際關(guān)系包含三種成分，分別是認知成分、_________和_________。
3.態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法主要有參與活動法、登門拜訪、團體規(guī)定論、_________和_________。
4.非言語溝通的主要渠道有：臉部表情、_________和_________。
5.時尚現(xiàn)象按其發(fā)生發(fā)展過程，又分為陣熱、_________和_________。
三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。
1.人際關(guān)系心理學(xué)是社會心理學(xué)的一個分支。（ ）
2.小張喜歡踢足球，小王不喜歡踢足球，小張不喜歡小王。根據(jù)態(tài)度的平衡理論，這種情況屬于一種平衡關(guān)系。（ ）
3.遵從者是適應(yīng)不良的。（ ）
4.從游戲規(guī)則判斷，象棋是一種“零—總和”沖突。（ ）
5.知覺者認為某陌生人是“嚴(yán)肅的（+1分）、不負責(zé)任的（-3分）、不誠實的（-3分）”，按照印象形成的累加模式，如果知覺者又發(fā)現(xiàn)這個人還是“缺乏想象力的”（-1分）之后，知覺者對該陌生人的總體印象應(yīng)該更差。（ ）
6.霍桑實驗表明，良好的照明條件有利于勞動效率的提高。（ ）
7.群體的規(guī)范性壓力很可能使個體產(chǎn)生公開的服從，并伴隨內(nèi)心接受。（ ）
8.在人際交往中，自我暴露越多，說明心理健康程度越高。（ ）
9.根據(jù)社會交換理論，如果個體在一個具體的人際關(guān)系中獲得的獎勵高于付出的代價，就會繼續(xù)交往。（ ）
10.在沖突情境中，采取無條件合作的策略并可以引發(fā)對方較多的合作行為。（ ）
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.人際關(guān)系
2.睡眠者效應(yīng)
3.新近效應(yīng)
4.自我實現(xiàn)
5.人際吸引
五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
1.簡述人際關(guān)系心理學(xué)研究的實踐任務(wù)。
2.評價符號相互作用理論。
3.認知失調(diào)程度受哪些因素的影響？
4.舉例說明日常生活中的“自我實現(xiàn)預(yù)言”現(xiàn)象。
5.什么是社會兩難情景？請舉例說明。
六、論述題(本大題共2小題，第1小題12分，第2小題13分，共25分)
1.試述影響利他行為的情景因素。
2.什么是習(xí)得無助？習(xí)得無助會使人在心理上產(chǎn)生什么問題？怎樣通過歸因訓(xùn)練進行干預(yù)？