三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
31.簡述領導者口授指示時秘書應做到的具體工作事項。
32.簡述機關行文必須共同遵守的行文制度。
33.簡述集體談判和國際談判的組成人員。
34.簡述秘書在社交活動中名片交換的禮節(jié)。
四、論述題(本大題共1小題，10分)
35.試述秘書信息工作準確性的重要性及具體要求。
五、案例分析題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36. 2009年2月16日《學習時報》刊登文章說，年末歲首，冬春交接，中央領導和一些省市領導，走進災區(qū)，走進老區(qū)，走進城鄉(xiāng)結(jié)合部，走進群眾中去，調(diào)查研究，問政于民，問需于民。對此，人們形象地稱為“用腳決策”。
中國社會科學院最近的一項全國性的抽樣入戶調(diào)查表明，干群關系竟然成了目前最需要處理好的社會利益關系。
干群關系不如人意，原因固然復雜，但是我們黨向來強調(diào)，干群關系出現(xiàn)問題，責任的主要方面在干部。
近幾年來，幾乎是村村通公路，可不少干部坐在車里，屢經(jīng)村口而不入村民的門口；在一些地方，縣委書記進賓館，連電梯口都早有人清道把守；在不少地方，“走讀干部”增多，縣里主要干部家安在省城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍地住在縣城，漸漸地疏離了群眾。
“用腳決策”是調(diào)查研究的一種形式，是中國共產(chǎn)黨的好傳統(tǒng)。勤走走，多了解情況，體會不一樣，感情不一樣，了解的情況不一樣，解決問題的辦法就能更加做到“一把鑰匙開一把鎖”，有針對性。 考試網(wǎng)(www．Examw。com)
問題：
(1)怎樣理解案例材料中“用腳決策”的含義?
(2)結(jié)合秘書實務，談談你從材料中得到的啟示。
37. 2009年2月，中共天津市委辦公廳、天津市政府辦公廳通過《天津日報》發(fā)布通知，要求機關單位精簡會議。
通知要求市委、市政府機關帶頭精簡各類會議。“能不開的會議堅決不開，內(nèi)容相近的會議要合并召開”，“著力簡化會議程序，會議發(fā)言一般不超過3人，每個發(fā)言材料不超過1500字，發(fā)言時間不超過8分鐘”。
更讓人印象深刻的要求是“切實減少領導同志的事務性活動”。通知規(guī)定，“能由分管領導同志出席的就不再安排主要領導同志出席”，“市級領導同志不參加一般性的紀念慶典活動，各地區(qū)、各部門、各單位召開的表彰會、座談會、研討會及各類商業(yè)性活動，一般不邀請市級領導同志出席或發(fā)賀信、題詞”。
問題：
(1)天津市“兩辦”的文件指向會議工作中的哪些不良現(xiàn)象?
(2)這個通知的精神符合會議工作的什么原則?為什么?
(3)這個通知貫徹落實后可以產(chǎn)生什么積極效應?
六、應用題(本大題共1小題，15分)
38.某公司新聘用的一批秘書人員，即將參加公司一項大型活動的接待工作�？偨�(jīng)理辦公室主任李平計劃對這批新人進行接待工作知識培訓，著重介紹接待工作的原則、準備和一般程序。請你為李平擬寫一個講授提綱，把各部分的要點寫出來。