全國2012年1月自考《公文寫作與處理》試題_第5頁
五、論述題(本大題共1小題,10分)
38.試述承辦是公文處理工作的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
六、綜合應(yīng)用題(本大題共l小題,15分)
39.材料:
前進(jìn)小區(qū)一棟12層樓的電梯壞了三個月,一直沒有人維修,受影響的近40戶人家多次找物業(yè)和房管所等單位,但問題總是得不到解決。昨日,數(shù)名業(yè)主代表向本報投訴。
據(jù)一名路姓業(yè)主稱,他們?nèi)胱∏斑M(jìn)小區(qū)已經(jīng)兩年多了,這期間,該小區(qū)二棟兩個單元的電梯常出問題,電梯公司免費(fèi)維修了多次。去年12月份,其中一部電梯干脆動不了,而保修期也過了,再要維修得出12000多元的維修費(fèi)。因一直沒有人愿意為這筆維修費(fèi)埋單,三個月來,近40戶人家每天只得步行上下樓梯,一些住在十幾層上面的老人干脆整天不出門。
小區(qū)物業(yè)部門一負(fù)責(zé)人接受記者采訪時說,業(yè)主買房時,都交了房款約2%的維修基金,這筆錢在陽湖房管所,只要房管所將維修基金下?lián),就馬上維修。
陽湖房管所某負(fù)責(zé)人稱,動用維修基金需要經(jīng)過業(yè)主委員會同意,但該小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會。他建議先成立業(yè)主委員會,同時將此事報告上級部門,希望能夠人性化解決這個問題。
以上面提供的材料為依據(jù),以陽湖房管所的名義,起草一份請前進(jìn)小區(qū)物業(yè)部門配合做好電梯維修的函。
要求:(1)內(nèi)容先后有序、文理清楚、結(jié)構(gòu)明晰;
(2)遵循“函”的寫作格式。
責(zé)編:smilemei