16.非語言性的溝通信息包括（　�。�
A.沉默不語
B.指指點點
C.衣著打扮
D.嘮嘮叨叨
E.詞不達意
17.根據(jù)弗雷德·路桑斯的研究，傳統(tǒng)管理包括（　�。�
A.激勵
B.政治活動
C.決策
D.計劃
E.控制
18.斯托格第認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當具備的社交特征包括（　�。�
A.機智
B.合作
C.榮譽
D.正直
E.堅持
19.組織變革的方法策略主要包括（　�。�
A.宏觀式的變革
B.微觀式的變革
C.改良式的變革
D.爆破式的變革
E.計劃式的變革
20.應(yīng)激對警察工作的消極影響主要表現(xiàn)為（　　）
A.工作效率提高
B.錯誤減少
C.退縮
D.缺少責任心
E.評價問題出現(xiàn)錯誤