非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　21.物業(yè)管理招標

　　22.物業(yè)的承接驗收

　　23.房屋修繕日常養(yǎng)護

　　24.物業(yè)環(huán)境

　　25.物業(yè)管理檔案

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　26.簡述物業(yè)服務合同的特征。

　　27.簡述房屋設備管理的內(nèi)容。

　　28.簡述風險管理的主要內(nèi)容。

　　29.簡述物業(yè)綜合經(jīng)營項目的選擇過程。

　　五、論述題(本大題10分)

　　30.試論述我國物業(yè)租賃市場存在的主要問題。

　　六、案例題(本大題共15分)

　　31.某高層住宅小區(qū)于2010年9月份開始銷售，林小姐購買了一套價值300萬的商品房，開發(fā)商要求林小姐依照規(guī)定，按購房款的4%交納住宅共用部位共用設施設備維修基金(簡稱“維修基金”)。林小姐對此表示不理解，認為：①房子她還沒住過不需要交這筆錢;②即使她已經(jīng)住進去了，作為一切設施都是新的也不需要交這樣一大筆維修基金，③這筆錢即使交也不應該交給開發(fā)商，因為在房子售完后，開發(fā)商并不一定就是這個小區(qū)的物業(yè)管理者。

　　問：

　　(1)開發(fā)商要求林小姐按購房款的4%交納一筆維修基金的做法是否正確?為什么?

　　(2)住宅共用部位共用設施設備維修基金的代管程序和使用管理辦法是什么?