非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.和諧度

27.公眾輿論

28.公關(guān)戰(zhàn)略

29.非人為危機(jī)事件

30.企業(yè)文化

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31.簡述公關(guān)策劃的作用。

32.簡述公關(guān)策劃的趨勢(shì)。

33.簡述公關(guān)策劃整體性原則的內(nèi)容。

34.簡述公關(guān)時(shí)機(jī)的作用。

35.與生產(chǎn)企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關(guān)有何特點(diǎn)?

五、論述題(10分)

36.試述公關(guān)策劃公司的經(jīng)營原則。

六、案例分析題(10分)

37. 某科技公司預(yù)購進(jìn)一臺(tái)大型電子設(shè)備，半年來一直與A公司接洽，但雙方就價(jià)格問題遲遲未能達(dá)成一致。在最后一次談判中，該科技公司公關(guān)營銷代表認(rèn)為，A公司設(shè)備的技術(shù)性能在國內(nèi)并不處于領(lǐng)先地位，而且在交貨日期上，科技公司也可以延展期限。A公司談判代表認(rèn)真考慮了科技公司代表的意見后，終于提出了合理的價(jià)格，僵持半年的問題終于圓滿解決。

該科技公司的談判代表采取了什么公關(guān)技巧?這一技巧主要有哪些辦法?

七、綜合題(10分)

38. 某農(nóng)業(yè)大省，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，尤其是綠色農(nóng)產(chǎn)品。但長期以來，綠色農(nóng)產(chǎn)品并未給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來經(jīng)濟(jì)效益。該省政府通過調(diào)查研究，決定把本省建成全國綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

請(qǐng)為該省策劃一個(gè)綠色農(nóng)產(chǎn)品的展覽方案。