三、名詞解釋(本大題共6小題，每小題4分，共24分)

1.物業(yè)管理法

2.物業(yè)管理法律責(zé)任

3.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理

4.物業(yè)管理投標(biāo)

5.合同

6.物業(yè)租賃

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的特征。

2.簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則。

3.簡(jiǎn)述住宅質(zhì)量保證書(shū)的用途以及內(nèi)容。

4.簡(jiǎn)述物業(yè)管理糾紛的處理方式。

五、論述題(本大題10分) 

論述物業(yè)相鄰權(quán)的內(nèi)容。

六、案例題(本大題12分)

 2008年6月，王某購(gòu)買(mǎi)了某小區(qū)內(nèi)一套公寓。購(gòu)房時(shí)王某一家仔細(xì)審閱了小區(qū)的《業(yè)主公約》并承諾遵守，其中有“不得改變房屋任何部分的外貌…不得堵塞任何窗戶和封閉陽(yáng)臺(tái)…如違反規(guī)定，管理者有權(quán)任何時(shí)間拆去…無(wú)需事先通知…”的規(guī)定。

  2010年8月，王某將房屋出租給劉某，約定租賃期為10年，由劉某負(fù)責(zé)裝修。劉某在裝修時(shí)將空調(diào)外機(jī)移到陽(yáng)臺(tái)外墻的公共結(jié)構(gòu)部位，并在陽(yáng)臺(tái)上加裝窗戶。該小區(qū)業(yè)委會(huì)根據(jù)《業(yè)主公約》規(guī)定，要求劉某拆除。劉某以自己并非業(yè)主，也沒(méi)有在《業(yè)主公約》上簽字為由拒絕。

  請(qǐng)分析：（1）劉某的主張是否正確？（2）為什么？（3）在這一事件中業(yè)主是否有責(zé)任？（4）為什么？