二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.衡量一個好理論通常有幾個效標(biāo)，下列不正確的說法是

A.效標(biāo)即邏輯上的一致性       B.效標(biāo)是內(nèi)在的一致性          C.效標(biāo)即可檢驗性

D.效標(biāo)是可接受的理論可有可無的                   E.效標(biāo)是研究的假設(shè)

32.在影響態(tài)度改變的溝通中，可以提高溝通者可信性的主要內(nèi)容包括

A.溝通者的專長或權(quán)威

B.聽眾對溝通者的動機或意圖的信賴程度

C.溝通者的口才

D.溝通者的外表

E.溝通者的身體語言

33.有關(guān)合作形成的理論是

A.權(quán)力理論                            B.合作的協(xié)商理論                 C.精神分析

D.觀察學(xué)習(xí)理論                     E.情景理論

34.在我們的生活中隨處可見的，對于我們建立良好的人際關(guān)系、形成良好的社會風(fēng)尚具有重要作用的行為是

A.助人行為                            B.攻擊性行為                         C.利他行為

D.侵犯行為                            E.反社會行為

35.領(lǐng)導(dǎo)的情景理論認(rèn)為，就群體本身的特點而言，在較大的群體中，______更為普遍。

A.情緒傾向的領(lǐng)導(dǎo)                  B.專制傾向的領(lǐng)導(dǎo)                 C.具有溫和特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)

D.績效傾向的領(lǐng)導(dǎo)                  E.任務(wù)傾向的領(lǐng)導(dǎo)

三、判斷題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）

判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

36.認(rèn)同就是想要成為自己所欣賞和喜歡的人，并像對方那樣行動。

37.如果其他條件相同的話，群體的規(guī)模較小，群體內(nèi)聚力較高。

38.當(dāng)你走進商場買東西時，你就和商場的其他人一起屬于同一個群體。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

39.態(tài)度的特性有哪些？

40.影響態(tài)度形成和發(fā)展的基本因素有哪些？

41.簡述社會知覺中偏見地歪曲信息的三種歸因偏差。

42.利他行為的要旨有哪些？

五、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)

43.改變態(tài)度時讓聽眾承諾的辦法有哪些？

44.結(jié)合實際論述影響人際吸引的五大因素。

45.論述激動轉(zhuǎn)換理論并舉例。