11.馬斯洛認為人最高層次的需要是()

　　A.安全需要

　　B.社交需要

　　C.自尊需要

　　D.自我實現(xiàn)需要

　　12.“五四運動”、“大生產(chǎn)運動”、“學(xué)先進活動”等在輿論對象中屬于()

　　A.社會事件

　　B.社會問題

　　C.社會沖突

　　D.社會運動

　　13.下列屬于交際型公關(guān)的是()

　　A.演講

　　B.電子郵件

　　C.售后服務(wù)

　　D.設(shè)立熱線電話

　　14.制作“組織形象要素調(diào)查表”的常用方法是()

　　A.四步工作法

　　B.六步工作法

　　C.目標作業(yè)法

　　D.語意差別分析法

　　15.企業(yè)贊助屬于()

　　A.服務(wù)型公關(guān)

　　B.宣傳型公關(guān)

　　C.征詢型公關(guān)

　　D.社會活動型公關(guān)