16.公共商業(yè)物業(yè)營銷管理在確定承租人整體組合形式時，第一步是（       ）

A.確定各承租人對商業(yè)場地空間位置的安排上考試用書

B.確定各承租人對租期的合理安排上

C.確定主要承租人類型

D.確定主要承租人 

二、多項選擇題（本大題共14小題，每小題2分，共28分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.根據(jù)使用功能的不同，物業(yè)可以分為：居住物業(yè)、（           ）

A.樓宇物業(yè)                                                     B.工業(yè)物業(yè)   

C.商業(yè)物業(yè)                                                     D.房產(chǎn)物業(yè)   

E.其他用途物業(yè)

2.物業(yè)管理檔案資料的建立主要抓住下列環(huán)節(jié)：（           ）

A.收集                                                            B.整理   

C.歸檔                                                            D.裝訂   

E.利用

3.按規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級有（           ）

A.一級                                                            B.二級   

C.三級                                                            D.四級   

E.臨時資質(zhì)

4.按規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理與管理員實行崗位培訓(xùn)持證上崗制度，建設(shè)部人事教育勞動司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司統(tǒng)一印制、加蓋公章的有（           ）

A.崗位合格證書                                              B.崗位資格證書   考試用書

C.崗位培訓(xùn)合格證書                                       D.崗位證書   

E.資格證書