二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

1.目前住宅小區(qū)管理存在的問題（          ）

A.管理體制不完善                                           B.管理法規(guī)不健全

C.觀念滯后、日常管理糾紛多                          D.力量薄弱、手段落后

E.經(jīng)費(fèi)困難

2.物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理的主要區(qū)別在于（          ）

A.管理實(shí)體                                                      B.管理機(jī)制

C.服務(wù)范圍                                                      D.主導(dǎo)地位  

E.管理手段

3.住宅小區(qū)綠化評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（          ）

A.綠地率                                                         B.綠化總面積

C.綠化覆蓋率                                                  D.人均公共綠地面積  

E.綠化種類

4.房屋設(shè)備管理分為______管理。（          ）

A.電梯                                                             B.水泵

C.維修                                                             D.運(yùn)行  

E.自來水wｗw.ExamＷ.CoM

5.物業(yè)管理糾紛的處理方式主要有（          ）

A.協(xié)商                                                             B.調(diào)解

C.行政裁決和行政復(fù)議                                    D.仲裁  

E.訴訟