三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

21.測驗法

22.影響力

23.挫傷

24.偏見

25.組織

四、簡述題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

26.簡述感情的啟智功能。

27.學校非正式群體對組織有哪些作用？

28.簡述教師的需要結構。

29.問題行為自我矯正的步驟。

30.簡述集團式領導體制的特點。

五、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）

31.論學校良好人際關系的意義。

32.結合實際談談如何幫助學校成員形成新動機。