三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

1．管理標(biāo)準(zhǔn)

2．分層法

3．質(zhì)量管理小組

4．OC曲線

5．質(zhì)量責(zé)任制

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

1．QC小組有何特點(diǎn)？

2．質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施時(shí)應(yīng)重點(diǎn)抓好哪幾方面的工作？

3．全數(shù)檢驗(yàn)適用場(chǎng)合有哪些？

4．簡(jiǎn)述排列圖的作圖方法步驟。

五、綜合分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1．如何理解質(zhì)量的含義？

2．某車床加工機(jī)軸，機(jī)軸的技術(shù)要求為50±0.05mm。若在一定工序生產(chǎn)條件下，隨機(jī)抽樣100件，測(cè)得機(jī)軸的平均值為=50mm，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差s為0.014mm。試計(jì)算該工序的過程能力指數(shù)，并判斷工序狀況及應(yīng)采取的后續(xù)措施。