非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.組織
32.彈性組織結(jié)構(gòu)
33.角色
34.領(lǐng)導(dǎo)威信
35.激勵機制
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共3O分)
36.簡述制約群體有效性的因素。
37.良好的人際關(guān)系具有哪些作用?
38.根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些?
39.在哪些情況下運用折衷策略處理沖突最合適?
40.簡述組織文化的特點。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41.聯(lián)系實際談?wù)勅后w規(guī)范對群體行為的作用。
42.聯(lián)系實際談?wù)劰嚼碚搶ξ覈F(xiàn)代組織管理的重要意義。
