二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中

　　至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26.個性的特征有

　　A.差異性

　　B.傾向性

　　C.穩(wěn)定性

　　D.整體性

　　E.社會性

　　27.群體的作用有

　　A.完成組織任務(wù)

　　B.滿足成員的心理需要

　　C.進行有效的信息溝通

　　D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　E.促進成員間的相互激勵

　　28.按照信息流向分類，正式溝通有

　　A..上行溝通

　　B.下行溝通

　　C.水平溝通

　　D.前向溝通

　　E.斜向溝通

　　29.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素有

　　A.復(fù)雜化

　　B.正式化

　　C.集權(quán)化

　　D.系統(tǒng)化

　　E.社會化

　　30.基于路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式有

　　A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

　　B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

　　D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

　　E.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

　　非選擇題部分

　　注意事項:

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31.個性心理特征

　　32.態(tài)度

　　33.從眾行為

　　34.有機式結(jié)構(gòu)

　　35.負激勵

　　四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36.簡述凱利的三要素歸因理論的主要內(nèi)容。

　　37.簡述群體規(guī)范的主要作用。

　　38.簡述組織變革的主要方式。.

　　39.簡述甄選過程、高層管理人員和社會化對組織文化維系的作用。

　　40.簡述現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要的心理索質(zhì)。

　　五、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41.聯(lián)系實際談?wù)勅绾纬浞诌\用沖突管理的策略解決沖突。

　　42.聯(lián)系激勵的影響因素談?wù)勗诠芾韺嵺`中如何運用激勵理論有效激勵員工