二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26.下列選項(xiàng)中，屬于新希望集團(tuán)人力資源李總監(jiān)概括的卓越人力資源經(jīng)理人需要具備的素質(zhì)有

　　A.戰(zhàn)略眼光

　　B.高尚的品格

　　C.高效的執(zhí)行力

　　D.服務(wù)經(jīng)營的理念

　　E.扎實(shí)的專業(yè)知識

　　27.下列選項(xiàng)中，屬于工作設(shè)計內(nèi)容的有

　　A.工作內(nèi)容

　　B.工作職責(zé)

　　C.工作關(guān)系

　　D.工作結(jié)果

　　E.工作環(huán)境

　　28.在招募總費(fèi)用中，屬于業(yè)務(wù)費(fèi)用的有

　　A.通訊費(fèi)

　　B.辦公用品費(fèi)

　　C.廣告費(fèi)

　　D.專業(yè)咨詢費(fèi)

　　E.招募工作人員的工資福利費(fèi)

　　29.培訓(xùn)需求層次分析中，屬于組織層次分析的重點(diǎn)內(nèi)容有

　　A.戰(zhàn)略分析

　　B.資源分析

　　C.環(huán)境分析

　　D.知識分析

　　E.技能分析

　　30.下列選項(xiàng)中，反映同-薪酬等級內(nèi)部薪酬變動范圍的指標(biāo)有

　　A.薪酬區(qū)間

　　B.增薪幅度

　　C.薪酬變動比率

　　D.薪酬區(qū)間滲透度

　　E.薪酬區(qū)間比較比率

　　非選擇題部分

　　注意事項(xiàng):

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

　　三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　31.簡述互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理新思維。

　　32.簡述人力資源總體規(guī)劃的內(nèi)容。

　　33.簡述確定人員素質(zhì)測評工具和方法的指標(biāo)。

　　34.簡述績效溝通的作用。

　　35.簡述全面薪酬中直接經(jīng)濟(jì)薪酬的含義及構(gòu)成。

　　四、論述題:本題10分。

　　36.試述柯克帕特里克模型培訓(xùn)效果評估的層次。

　　五、分析說明題:本題10分。

　　37.背景資料:

　　美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。

　　問題:(1)該公司采用的是哪種激勵方法?

　　(2)你所知道的激勵方法還有哪些?

　　六、案例分析題:本題15分。

　　38.

　　小張的職業(yè)生涯體驗(yàn)

　　小張是HW公司新入職的工程師，在剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有部分員工離職，不禁懷疑這個公司是不是已經(jīng)沒有發(fā)展前途了。小張找到人力資源部來問這個問題，人力資源部部長感嘆說“這個確實(shí)是我們之前沒有做好，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)完善了員工職業(yè)生涯規(guī)劃模塊。你正好是新入職的一批員工，可以經(jīng)歷我們這一整個流程，如果有什么好的建議也可以向我們提.”就這樣，小張心懷疑慮繼續(xù)工作。一周后，公司統(tǒng)一給新入職的員工做培訓(xùn)，給每個新入職的員工分配了有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，并給員工做各種測試。測驗(yàn)報告顯示小張可能不太適合太枯燥的研發(fā)工作，可能更適合市場推廣類的工作。小張心里還是比較疑惑的，自己學(xué)的可是計算機(jī)專業(yè)。人力資源部部長跟他說“這個結(jié)果只是一個參考，你先認(rèn)真干工程師的工作，如果哪一天你想試一下市場推廣類的工作，可以向公司提出申請，公司會根據(jù)你的實(shí)際情況考慮的�！毙�張跟自己的導(dǎo)師談?wù)摿诉@個問題，導(dǎo)師也是很支持他，并給他提了一些建議。跟導(dǎo)師聊完之后，小張這時候心里才吃了一顆定心丸，安心做工程師的工作。

　　就這樣在導(dǎo)師的幫助下過了大半年，小張對工程師的工作是越來越?jīng)]興趣了，每天都無精打采的。這時候人力資源部部長發(fā)現(xiàn)了這個問題，主動找小張溝通，并建議他去市場推廣部試一下，在市場部呆了三個月之后，小張發(fā)現(xiàn)自已是真正的喜歡這個崗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充滿熱情，于是和自己的導(dǎo)師還有人力資源部部長一起討論，導(dǎo)師也很尊重小張的選擇，重新制定了小張的職業(yè)生涯規(guī)劃，小張對這個規(guī)劃非常滿意，心里想著選擇這個公司是沒有錯的。

　　問題:(1)組織和人力資源部門在職業(yè)生涯管理中的責(zé)任是什么?

　　(2)HW公司對新員工的職業(yè)生涯管理有哪些可借鑒之處?