11．決策過(guò)程沒(méi)有固定程序和常規(guī)辦法，解決的問(wèn)題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題的是

Ａ.平時(shí)決策                                                     Ｂ.戰(zhàn)術(shù)決策 

Ｃ.追蹤決策                                                     Ｄ.非程序化決策

12．組織的基本構(gòu)成第一要素是

Ａ.人員                                                            Ｂ.目標(biāo) 

Ｃ.信息                                                            Ｄ.物財(cái)

13．屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是

A.歸因理論                                                      B.雙因素理論      

C.強(qiáng)化理論                                                      D.公平理論

14．領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問(wèn)題，是正確處理

A.人與人之間關(guān)系                                           B.人與環(huán)境之間關(guān)系

C.上下級(jí)關(guān)系                                                  D.層級(jí)關(guān)系

15.屬于激勵(lì)因素的是

A.工資收入                                                      B.管理政策

C.工作具有挑戰(zhàn)性                                           D.人際關(guān)系

16.要求調(diào)查研究的觀點(diǎn)和結(jié)論都必須是以真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)與資料來(lái)支持的是

A.客觀性原則                                                  B.實(shí)證性原則      

C.整體性原則                                                  D.系統(tǒng)性原則

17．決策程序中不包括的步驟是

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題                                                      B.確定目標(biāo)  

C.方案反饋                                                      D.選擇方案

18．學(xué)習(xí)型組織理論提出的五項(xiàng)修煉中，在組織成員的積極互動(dòng)下，形成組織的共同目標(biāo)的修煉屬于

A.實(shí)現(xiàn)自我超越                                               B.改善心智模式  

C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)                                               D.建立共同愿景

19．在管理方格理論中，既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)屬于

A.（1.1）型                                                     B.（1.9）型 

C.（9.9）型                                                     D.（5.5）型

20.不屬于歸因理論研究的主要內(nèi)容的是

A．對(duì)歷史條件的回溯分析                              B.人員心理活動(dòng)的歸因

C.人員行為的歸因                                           D.對(duì)未來(lái)行為的預(yù)測(cè)