11.有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種( )
A.專長權(quán) B.個人影響權(quán)
C.信息權(quán) D.合法的權(quán)力
12.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于( )
A.1.1型 B.1.9型
C.9.1型 D.9.9型
13.團隊的領(lǐng)導(dǎo)者通常從團隊成員中選出，且成員可以輪流擔(dān)當(dāng)?shù)膱F隊是( )
A.過程改進團隊 B.工作團隊
C.自我管理團隊 D.其他團隊
14.團隊的形成與發(fā)展需要一定的支持條件，下列各項中哪一項不屬于支持條件?( )
A.指導(dǎo)委員會 B.團隊的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員
C.團隊的推進者 D.團隊的倡導(dǎo)者
15.“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的�！毙±畹倪@段話并沒有得到小張的任何回應(yīng)。根據(jù)這種情況，小李與小張之間的溝通過程是( )
A.雙向的 B.有效的
C.完整的 D.無效的
16.老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為這些人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學(xué)的( )
A.X理論 B.Y理論
C.超Y理論 D.Z理論
17.任何預(yù)算都需要用一定形式來表達，這種形式是( )
A.表格 B.文字
C.數(shù)字 D.圖形
18.系統(tǒng)地評價鑒定全部管理工作績效的控制方法屬于( )
A.經(jīng)濟審核 B.管理審核
C.投資報酬率控制法 D.損益控制法
19.面向供應(yīng)市場，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計劃等的管理系統(tǒng)屬于( )
A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
C.價值管理系統(tǒng) D.物流管理系統(tǒng)
20.使用儲存在計算機里面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的管理信息系統(tǒng)是( )
A.管理信息系統(tǒng) B.運營信息系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng) D.專家系統(tǒng)
