判斷下列各題,在答題紙相應位置正確的涂“A”,錯誤的涂“B”。
26.在落實、實施社會政策的過程中,政府是首要責任主體,也是唯一行為主體。
27.社會服務機構的管理從效率、效益兩方面衡量,其中,效率涉及機構是否“做正確的事”,效益涉及機構是否“正確的做事”。
28.將管理主義運用于社會工作有可能造成去專業(yè)化,使社會工作的專業(yè)方法和技巧的作用受到影響。
29.非正式溝通是各種非正式組織內(nèi)的人際關系網(wǎng)絡或私下之間的閑談與交往,其效力有時超過正式溝通。
30.社會服務評估是檢驗社會服務活動的效率、效益、品質(zhì)的基本途徑。
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
四、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共12分)
31.微觀社會行政
32.項目監(jiān)測
33.領導
34.社會行政體制
五、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
35.社會行政與社會管理的聯(lián)系與區(qū)別。
36.簡述社會服務機構的財政來源。
37.社會服務計劃的影響因素。
38.簡述決策的一般程序所包括的步驟。
六、論述題(本大題共2小題,每小題12分,共24分)
39.試論述機構招聘員工的程序及聘用過程的方法。
40.組織行為學的理論研究表明,一個健康有活力的組織應當保持功能正常的沖突。請結合社會服務機構的實例,論述如何利用沖突發(fā)展機構。