非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26、CIO

27、信息資源安全管理

28、信息分析

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

29、什么是信息系統(tǒng)的生命周期？其分為哪幾個階段？

30、簡述普賴斯指數(shù)的定義并給出其計算公式。

31、按信息效用不同，信息可分為哪四個層次？試分別舉例說明。

32、數(shù)據(jù)庫管理員可以利用什么語句進行授權(quán)？

33、簡述企業(yè)信息資源管理的目的和工作內(nèi)容。

五、綜合分析題（本大題共3小題，每小題12分，共36分）

34、材料：

某航空集團公司擁有一個地域分散、多廠商、多平臺、多系統(tǒng)的復雜IT環(huán)境。IT系統(tǒng)運行復雜，業(yè)務系統(tǒng)故障多，技術(shù)人員的被動工作方式難以適應企業(yè)IT服務需要。

要求：試運用IT服務管理相關(guān)知識為該公司出謀劃策，使其IT服務向更高層次的主動服務發(fā)展。

35、結(jié)合一個組織的具體情況，說明組織信息化規(guī)劃的三個層次。

36、實體安全主要涉及信息系統(tǒng)的硬件及其運行環(huán)境，其安全與否對于網(wǎng)絡、軟件、數(shù)據(jù)等安全有著重要影響。試結(jié)合機房應用，闡述實體安全應該采取的各種防護策略。