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2019年4月自學(xué)考試會(huì)展項(xiàng)目管理真題_第3頁(yè)
第二部分非選擇題
三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題4分,共20分
31.電話(huà)禮儀
32.商務(wù)宴請(qǐng)
33.簽字儀式
34.稱(chēng)呼
35.儀表
四、簡(jiǎn)答題:本大題共4小題,每小題6分,共24分。
36.簡(jiǎn)述商務(wù)宴請(qǐng)的作用和原則。
37.簡(jiǎn)述辦公室語(yǔ)言禮儀
38.簡(jiǎn)述商務(wù)談判的原則。
39.簡(jiǎn)述慰問(wèn)信的主要內(nèi)容。
五、論述題:本大題共2小題,每小題8分,共16分。
40.試述商務(wù)人員使用電子郵件對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范
41.試述自助餐用餐禮儀。
責(zé)編：zj10160201