注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26.程序
27.商品軟件
28.環(huán)境績效
29.可容許風(fēng)險
30.關(guān)鍵點控制
五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31.國際管理體系標(biāo)準(zhǔn)的共同特點是？
32.2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點是？
33.TL9000標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是什么？
34.組織制定職業(yè)健康安全方針的目的在于？
35.測量管理體系的特點是？
