四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

1.質(zhì)量認(rèn)證

2.要求

3.質(zhì)量管理體系

4.質(zhì)量策劃

5.文件

五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

1.ISO9000質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是什么？

2.ISO／TS 16949標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)是什么？

3.實(shí)施ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的意義有哪些？

4.職業(yè)健康安全管理體系由哪5大部分構(gòu)成？

5.HACCP的關(guān)鍵控制點(diǎn)的含義是什么？