二、填空題(本大題共13小題，每空1分，共20分)

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

1.質(zhì)量是指一組______特性滿足要求的程度。

2.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)可分為______和______兩種類型。

3.服從離散型分布規(guī)律的質(zhì)量數(shù)據(jù)最常見的有______和______。

4.服從連續(xù)型分布規(guī)律的質(zhì)量數(shù)據(jù)最常見的有______和______。

5.在假設(shè)檢驗(yàn)過程中，因?yàn)槭菑臉颖就茢嗫傮w，常常犯兩類錯(cuò)誤，α是指犯______錯(cuò)誤的概率；β是指犯______錯(cuò)誤的概率。

6.質(zhì)量控制常用技術(shù)中收集并整理質(zhì)量特性數(shù)據(jù)研究產(chǎn)品質(zhì)量分布情況直觀判斷工序是否處于正常狀態(tài)的采用______。

7.尋求兩個(gè)質(zhì)量特性相關(guān)關(guān)系的采用______；分析產(chǎn)生某一質(zhì)量問題各種原因的采用______。

8.收集不合格項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析找出影響質(zhì)量主要因素的采用______。

9.排列圖分為分析______用排列圖和分析______用排列圖。

10.在散布圖中，如果變量y隨著變量x的增大而增大，且點(diǎn)子分散程度小，則表明兩個(gè)變量之間的關(guān)系為______。

11.當(dāng)過程能力指數(shù)Cp≥1.67時(shí)，表示過程能力______。

12.僅僅由隨機(jī)因素造成的質(zhì)量特性值的波動(dòng)稱為______波動(dòng)；而將由系統(tǒng)因素造成的質(zhì)量特性值的波動(dòng)稱為______波動(dòng)。

13.在使用控制圖時(shí)，若圖中有______個(gè)點(diǎn)落在A區(qū)以外，即可判斷過程處于非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

1.質(zhì)量管理

2.檢驗(yàn)

3.檢查表

4.直方圖

5.過程能力分析

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

1.請(qǐng)列舉出至少五類檢查表。

2.簡述分層法的實(shí)施步驟。

3.簡述頭腦風(fēng)暴法使用時(shí)的注意事項(xiàng)。

4.簡述過程能力指數(shù)C_p和C_pk的區(qū)別。

5.分析用控制圖與控制用控制圖的作用是什么？有什么區(qū)別和聯(lián)系？

五、分析綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1.某手表廠，為提高手表夾板電鍍的優(yōu)質(zhì)品率，希望利用正交試驗(yàn)優(yōu)選出最佳的生產(chǎn)條件，已知因素水平表如下：

選擇L₉(3⁴)對(duì)其安排正交試驗(yàn)，其安排及試驗(yàn)結(jié)果如下表所示：

L₉(3⁴)

不考慮交互作用。

(1)用直觀分析法找到最佳水平組合，并對(duì)因素顯著性進(jìn)行排序；

(2)列出方差分析表并檢驗(yàn)其顯著性(α=0.10)。

S_A=205.38，S_B=239.94，S_C=34.02，S_T=510.3

F_0.10(2,2)=9，F(xiàn)_0.10(1,2)=8.53，F(xiàn)_0.10(2,1)=49.50

2.一臺(tái)車床上加工一批軸，要求保證軸頸直徑為 mm，現(xiàn)抽取25根軸，測(cè)得 =25.156mm，s=0.02mm。假設(shè)過程處于受控狀態(tài)。

（1）求過程能力指數(shù)，并進(jìn)行過程能力分析；（6分）

（2）計(jì)算不合格品率P。（4分）

( (3.1)=0.9990324，  (3.2)=0.9993129， (3.3)=0.9995166， (3.8)=0.99992765)