浙江省2009年1月高等教育自學(xué)考試
旅游心理學(xué)試題
課程代碼：00188
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.心理內(nèi)容來(lái)源于_____為每個(gè)人所意識(shí)到的各種映象的本身。（　�。�
A.夢(mèng)想
B.想法
C.現(xiàn)實(shí)
D.情緒

2．因?yàn)開(kāi)____需要,旅游者往往傾向于選擇入住知名品牌酒店。（　　）
A.單一性
B.平衡性
C.多樣性
D.生理性

3.美國(guó)心理學(xué)家普洛格指出發(fā)現(xiàn)新旅游地的往往是具有_____人格特質(zhì)的人。（　�。�
A．小康安樂(lè)型
B.追新獵奇型
C.樂(lè)群型
D.穩(wěn)定型

4.加拿大精神病醫(yī)生埃里克·伯恩博士在他的專著_____中形象地提出了“父母”、“成人”、“兒童”三種自我狀態(tài)。（　�。�
A.《人們玩的游戲》
B.《夢(mèng)的解析》
C.《大眾心理研究》
D.《論人的天性》

5.家庭群體對(duì)于旅游者的影響表現(xiàn)在家庭形態(tài)與（　�。�
A.家庭生命周期
B.家庭成員構(gòu)成
C.家庭文化
D.家庭收入

6.把旅游者的需要變成服務(wù)一方便于接待的形式而進(jìn)行的工作被稱為（　�。�
A．誘導(dǎo)
B.感召
C.激化
D.感化

7．根據(jù)旅游服務(wù)工作的特點(diǎn)，服務(wù)人員的注意力應(yīng)該是（　�。�
A.穩(wěn)定而集中
B.靈活而分散
C.穩(wěn)定而靈活
D.穩(wěn)定而耐心

8．亞當(dāng)斯的“挫折理論”、斯金納的“強(qiáng)化理論”和海德“歸因理論”被稱為_(kāi)____激勵(lì)型理論。（　�。�
A.內(nèi)容型
B.行為改造型
C.過(guò)程型
D.層次型

9.群體動(dòng)力是研究群體活動(dòng)的_____的理論。（　　）
A．內(nèi)部規(guī)范
B.內(nèi)部壓力
C.內(nèi)部機(jī)制
D.內(nèi)部聚力

10．人的五種需要中，基本需要包括：（　�。�
A.生理與安全需要
B.生理與社交需要
C.生理與自尊需要
D.社交與自尊需要