全國(guó)2014年4月自學(xué)考試《現(xiàn)代談判學(xué)》試題_第2頁(yè)
非選擇題部分
注意事項(xiàng):
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判
27.談判目標(biāo)
28.社交語(yǔ)言
29.談判風(fēng)格
30.談判技巧理論
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡(jiǎn)述雙邊談判。
32.簡(jiǎn)述談判代理人的主要職責(zé)。
33.對(duì)主體動(dòng)機(jī)預(yù)測(cè)的途徑有哪些?
34.簡(jiǎn)述邏輯在談判中的破立作用。
35.簡(jiǎn)述談判決策中問(wèn)題的基本特點(diǎn)與形成原因。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.試述談判中常用的邏輯方法。
37.試述交流磋商的策略技巧。
六、案例分析題(10分)
38.一中國(guó)談判小組赴中東某國(guó)進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中,中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無(wú)意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問(wèn)題時(shí),對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。
問(wèn)題:(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?(2分)
(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?(2分)
(3)應(yīng)采取哪些措施克服這一障礙?(3分)
(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?(3分)
責(zé)編:liujianting