第二節(jié)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論概述

　　(一)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本概念

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論式評(píng)價(jià)中心中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)求職者進(jìn)行小組面試。它通過(guò)一定數(shù)目的被試組成一組(5-7人)，進(jìn)行一個(gè)小時(shí)左右時(shí)間的與工作相關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行安排組織，主試者來(lái)觀察被試的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈敏性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)被試之間的差別。

　　一般的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分成兩種，一種是主試者不給求職者指定特別的角色，稱為不定角色無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二種是只給每個(gè)求職者指定一個(gè)彼此平等的角色，稱為定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備三個(gè)作用:區(qū)分功能、評(píng)定功能和預(yù)測(cè)功能。

　　二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常用的題目類(lèi)型(一)開(kāi)放式問(wèn)題(二)兩難問(wèn)題(三)多選擇問(wèn)題(四)操作性問(wèn)題(五)資源爭(zhēng)奪問(wèn)題

　　第三節(jié)案例研究與角色扮演

　　一、案例研究

　　是指為求職者提供一個(gè)與企業(yè)問(wèn)題的書(shū)面描述，然后讓他自己去分析這個(gè)案例，診斷問(wèn)題所在。主試從診斷中判斷求職者是否符合所應(yīng)聘崗位的工作要求

　　二、角色扮演

　　在人員甄選中，角色扮演可以分為兩種類(lèi)型：一種是真實(shí)情境的角色扮演，另一種是虛擬情境的角色扮演。在真實(shí)情境中，要去求職者扮演一個(gè)特定的管理角色來(lái)處理日常工作;在虛擬情境中，主試者會(huì)設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求求職者按規(guī)定的角色去處理各種問(wèn)題和矛盾。

自考真題