3.生理學模式是怎樣看待事故原因的?11P309

　　答：1.生理學模式提出，事故的主要原因是職工的身體不能適應任務的要求。

　　2.其中，影響最大的兩個因素是生理節(jié)律和藥物的作用。

　　3.生理節(jié)律：每個人都具有節(jié)律調節(jié)功能的系統(tǒng)。許多事故發(fā)生在生理節(jié)律低落的時期。藥物的使用：比如酒精的使用。就事故發(fā)生率來說，工作的習慣、安全保護措施和工作任務的分配的因 素，在事故發(fā)生中起著更為重要的作用。

　　4.簡述Wickens 提出的多資源理論?12P359

　　答：1.根據單資源理論，同時進行的兩個工作之間互相干擾的程度，取決于工作的難度。

　　2.威爾肯斯發(fā)現，除了難度外，工作的結構，比如加工階段，加工編碼和加工的感覺通道，也對干擾產生影響。雙任務作業(yè)時，其中一個任務的結構或者加工機制發(fā)生變化，也會出現干擾現象。

　　3.單資源理論無法圓滿解釋這些事實，威爾肯斯提出了多資源理論。他認為，人類擁有不同的資源，資源之間出現分配的情況是多樣的;資源可用三種相當簡單的維度來分類：加工階段，加工碼，加工通道。

　　4.加工階段分為知覺加工，中樞加工或者運動輸出。加工碼分為空間加工和言語加工。感覺通道分為視覺和聽覺。

　　5.根據多資源理論，同時進行多項工作時，依據工作性質的差異，這些工作可能利用相同的資源或不同的 資源。在利用不同資源的情況下，各工作相互獨立，互不干擾，而在前一種情況下，工作間將出現資源競爭，發(fā)生干擾。這樣多資源理論便成功解釋了單資源理論無法說明的問題。

自考真題