非選擇題部分

注意事項：

    用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

21．航空運輸的單位成本很高，因此，主要適合運載的貨物有兩類：一類是______貨物，另一類是______物資。

22．管道運輸是利用管道輸送氣體、______和______的一種運輸方式。

23．在選擇運輸手段時，第一要考慮運輸物品的種類，第二要考慮運輸量，第三要考慮運輸距離，第四要考慮______，第五要考慮______。

24．采購方法按采購政策分，有以下兩類：______和______。

25．采購方式有：公開招標、______、______。

四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

26．物流園區(qū)

27．顧客滿意

28．供應鏈合作伙伴關系（SCP）

29．配送中心

五、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

30．簡述防止無效裝卸作業(yè)的途徑。

31．簡述國際復合運輸的含義。

32．物流信息的典型功能是什么？

六、論述題（本大題10分）

33．談談如何從供應鏈視角來降低物流成本。

七、案例分析題（本大題共10分）

34．“浙江物產”是一家以生產資料國內外貿易為主業(yè)的現代流通企業(yè)集團。

    金屬材料板塊是浙江物產集團核心業(yè)務板塊之一，目前經營品種主要包括鋼材、鐵礦砂、鐵合金、廢鋼、電解銅、電解鋁等，并與首鋼、鞍鋼、武鋼、馬鋼、唐鋼、菱鋼、攀鋼、沙鋼、邯鋼、太鋼、建龍等六十余家大中型國內鋼廠以及斯坦科、奧鋼聯、蒂森克虜伯等眾多國外鋼廠建立了長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系。市場范圍和業(yè)務網絡覆蓋全國主要經濟區(qū)域、重點城市及歐盟、東南亞、中東、拉美、獨聯體等國家和地區(qū)，年銷售規(guī)模超過320億元，鋼材實物量超過650萬噸，在浙江省的市場占有率達到25%以上。

    在全球經濟一體化背景下，浙江物產集團金屬材料板塊將通過產業(yè)鏈對接、供應鏈服務、系統價值鏈優(yōu)化，為客戶提供一站式集成服務；并按照內外貿一體化、貿工一體化的經營方式，不斷創(chuàng)新經營業(yè)態(tài)，大力發(fā)展上下游資源供應鏈服務、配供配送、鋼材連鎖分銷、項目招投標、大宗電子交易等新業(yè)態(tài)，實現金屬材料經營量與質的同步擴張，成為國際金屬材料貿易領域重要的貿易和服務商之一，中國金屬材料流通行業(yè)的領先者。

請回答下列問題：

（1）浙江物產集團金屬材料板塊業(yè)務的經營思路中，哪些具有現代物流管理理念？

（2）要做好供應鏈服務，需要建立良好的供應鏈合作伙伴關系，請談談一般供應鏈合作伙伴關系的建立步驟。