23.在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，屬于變動成本的項目是(　　　　　)

A.材料消耗費用                                               B.燃料成本

C.裝卸費用                                                      D.固定資產(chǎn)折舊費

E.管理人員工資

24.售后服務(wù)對提高顧客滿意度和留住顧客至關(guān)重要，主要包括以下哪些內(nèi)容？(　　　　　)

A.提供給顧客文本                                           B.產(chǎn)品跟蹤

C.信息準(zhǔn)確性                                                  D.臨時借用

E.安裝、保修、更換、提供零配件

25.企業(yè)采購成立估價機(jī)構(gòu)或小組，由哪些人員組成？估算出符合企業(yè)要求的、較為準(zhǔn)確的基本資料。(　　　　　)

A.主管人員                                                      B.統(tǒng)計人員

C.采購業(yè)務(wù)技術(shù)人員                                        D.會計人員

E.總經(jīng)理

26.物流信息的特征有(　　　　　)

A.穩(wěn)定性好                                                      B.信息一致

C.信息量大                                                      D.來源多樣化

E.動態(tài)性強(qiáng)

27.在物流活動中，包裝的基本功能一般包括了(　　　　　)

A.防護(hù)功能                                                      B.方便功能

C.促銷功能                                                      D.儲備功能

E.節(jié)約功能

28.配送中心的功能有(　　　　　)

A.信息處理                                                      B.加工

C.采購集貨                                                      D.分揀

E.儲存保管