16.購(gòu)買者介入程度高、品牌差異程度小的消費(fèi)者購(gòu)買行為可以認(rèn)為是(    )

A.復(fù)雜的購(gòu)買行為                                                        B.多樣性的購(gòu)買行為

C.減少失調(diào)感的購(gòu)買行為                                              D.習(xí)慣性的購(gòu)買行為

17.可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費(fèi)支出較大，調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于(    )

A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查

B.通過(guò)客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查

C.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

D.內(nèi)部調(diào)查

18.一般而言，消費(fèi)品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(    )

A.選擇性分銷                                                               B.密集性分銷

C.獨(dú)家分銷                                                                   D.直接銷售

19.公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬于(    )

A.密集式增長(zhǎng)策略                                                        B.一體化增長(zhǎng)策略

C.多角化增長(zhǎng)策略                                                        D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)策略

20.一般來(lái)說(shuō)，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點(diǎn)不突出、技術(shù)簡(jiǎn)單的新產(chǎn)品的定價(jià)策略為(    )

A.撇脂定價(jià)策略                                                            B.滲透定價(jià)策略

C.滿意定價(jià)策略                                                            D.招徠定價(jià)策略

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.廣告效果的特點(diǎn)有(        )

A.難以覺(jué)察性                                                               B.不可衡量性

C.時(shí)間推移性                                                               D.效果積累性

E.間接效果性

22.銷售人員培訓(xùn)的方式有(        )

A.課堂教學(xué)                                                                   B.模擬試驗(yàn)

C.案例分析                                                                   D.會(huì)議討論

E.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

23.控制渠道的方法有(        )

A.選擇渠道成員                                                            B.激勵(lì)渠道成員

C.評(píng)估渠道成員                                                            D.改進(jìn)分銷渠道

E.撤銷渠道成員

24.參照定價(jià)的主要因素有(        )

A.產(chǎn)品成本                                                                   B.企業(yè)目標(biāo)

C.市場(chǎng)供求                                                                   D.競(jìng)爭(zhēng)狀況

E.政府政策調(diào)控

25.業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)體系中的主要目標(biāo)包括(        )

A.利潤(rùn)目標(biāo)                                                                   B.增長(zhǎng)目標(biāo)

C.安全目標(biāo)                                                                   D.商譽(yù)目標(biāo)

E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)